可能原因如下：
1、手机没有连接上蓝牙耳机。解决方法可以进行重新配对。首先将蓝牙耳机关机再长按蓝牙耳机多功能键，激活蓝牙耳机与手机重新配对。然后将手机重启，清除之前蓝牙耳机的信息，再重新搜索蓝牙；
2、蓝牙耳机喇叭没有声音。解决方法是将手机与蓝牙重新配对，调节手机音量，并且保持蓝牙耳机与手机保持在10米范围之内；
蓝牙耳机已经连接上了，但手机仍然是外放，一般是蓝牙耳机没有连接成功造成的。遇到这种情况，首先可以断开手机的蓝牙连接并尝试重新连接，一般来说，这个问题是可以解决的。其次，如果问题依然解决不了，可以打开手机蓝牙，取消耳机配对，并删除所显示的蓝牙耳机名称，并将蓝牙耳机进行关机，等待1分左右，然后再次将蓝牙耳机开机，并尝试使用手机再次连接蓝牙耳机，问题就可以解决了。
