第一节 档案因素案例
档案问题主要包括系统中台区总表、三相电能表倍率档案与现场档案不一致（或不合理）、系统与现场台户关系不一致、采集主站参数设置与现场终端参数设置不一致、营销系统、采集系统、PMS系统业务数据不一致等。
案例1：营销系统、PMS等台区总表倍率与现场不一致【案例描述】
奎文安居中心配电室线损率一直在25%左右，线损长期不合格。
表5-1 奎文安居中心配电室2017年05月08日线损率
【原因分析】
该台区为高供高计台区，共有9路出线接带12座居民楼。首先核实该台区户变关系，挂接关系无误，然后对出线逐条核对用户后，怀疑存在窃电可能，于是在对9路出线安装临时表计结算核对电量后排除了窃电嫌疑，怀疑台区总表倍率存在问题。2017年9月8日，对该台区停电后，计量人员核对总表倍率，发现实际倍率与系统档案中倍率不符，营销系统中倍率为50/5，而现场实际倍率为40/5。
【整改措施】
依据倍率差值，测算误差为20%。更换后，实际日损耗为4.42%，台区线损率恢复正常。
图5-1 奎文安居中心配电室问题处理后日线损率
【案例点评】
该小区原为用户自管小区，后经一户一表改造后接收，互感器原为用户资产，在新建档案时互感器倍率核实不准确，造成录入错误。在线损治理中，关口表倍率可根据以下原则大致判断是否准确：高供高计变比为变压器容量×0.06后向上取5或10的倍数，如630kVA变压器=630×0.06=37.8≈40(A),变比应为40/5；高供低计变比为变压器容量×1.414后向上取50或100的倍数，如315kVA变压器=315×1.414=445.41≈500（A），变比应为500/5。
案例2：营销系统中三相电能表倍率与现场不一致，线损异常【案例描述】
美国小镇一期配电室I主变线损率连续呈现高损的现象。经采集系统核查，2017年10月13日该台区出现高损现象。
图5-2 美国小镇一期配电室2017年10月13日线损率
