近日，车站公安分局接到群众周某报警，称某小区一楼门面房装修施工噪音大。
接到报警后，民辅警驾驶巡逻车立即赶往现场。民警到达现场后，经过询问得知，这位报警人周某是楼上的住户，因一楼门面房装修过程中，在深夜施工人员经常发出很大的噪音。严重影响居民正常休息。随后，民警找到该现场施工的管理人员进行调解。到一楼，找到声音来源，敲开门看见里面在进行装修，施工人员正在用很大的电钻钻墙壁，发出刺耳的声音，令人烦躁。
了解情况后，民警宣讲了相关法律法规，要求装修业主采取有效措施，不得在节假日及下班休息时间段装修房屋，以免噪声影响周围居民休息。劝告邻里双方将心比心，相互体谅。一些当面说一下就能解决的邻里小纠纷，要积极沟通，或者通过社区居委会、物业等加强协调，避免矛盾激化。
经过民警有理有据的说服工作，邻里双方相互体谅，对民警的热心、耐心调解表示感谢。小区恢复了以往良好的环境，现场群众对民警的快速有效处置表示满意。
