第11题图
查阅资料：氧化锌能溶于氢氧化钠溶液。
(1)废旧电池铜帽的表面常有油污，可用洗洁精预先除去，洗洁精在除去油污的过程中起_______作用。
(2)“碱溶”步骤中，为加快反应速率可采取多种措施，如搅拌、______等。
(3)“酸溶”时，写出发生反应的化学方程式。
(4)“灼烧”完全(已充分反应)的判断依据是什么？
12. 某氯化钾样品中含有杂质氯化钙和氯化镁，设计提纯的流程图如下：
第12题图
(1)蒸发操作的目的是除去_____。(填物质的化学式)
(2)写出加入Y溶液时发生反应的化学方程式。
(3)加入过量盐酸的目的是_______。
(4)设计实验证明滤液中是否存在KOH。(写出操作步骤、现象和结论)
13. 某固体物质可能含有Na2SO4、Na2CO3、CaCl2、CuSO4、KCl和KOH中的一种或几种。为探究其组成，进行如下实验，流程和现象记录如下：
【资料】CaCl2、BaCl2、KCl三种溶液均呈中性。
