3. 直播类
结合直播周期短和互动性强的特点,对于用户来,对信息补充的需求较低,即使有补充信息的需求,弹幕也并不是最好的补充信息方式,最好的方式是询问主播,如果是非常专业的授课直播,有专人会整理笔记,也不需要弹幕补充信息了。
也就是说,评论区就已经能够起到实时沟通的作用了,增加弹幕功能并不是必要的。
同时,直播内容属于阅后即焚,弹幕作为直播内容的二次创作也很难留存下来,被再次消费,弹幕作为二次创作内容的必要性也相对降低了。
因此,在这个场景下评论和弹幕的相互可替代性很强,一个向上飘过,一个向左飘过,两者的作用基本一致,只是说弹幕可以更吸引主播的注意力,评论刷一下就过去了,就可以把这两个功能做高低层级的划分,弹幕作为更显眼的评论,或者说特权评论,也需要设置成更难触发的功能。
(克拉克拉的音频直播不同等级的评论/弹幕)
四、总结对于弹幕功能设计的考虑,并不是说B站做得好我也做,竞品上线的弹幕,我也需要上线,而是需要综合考虑用户、内容和业务等方面:
1、用户层面:需要考虑用户的内容消费场景、内容互动需求、内容消费习惯。
比如,存在把内容当背景音乐、沉浸专注式地观看、快速浏览等多种内容消费场景,不同的内容消费场景下用户对于内容互动、额外信息获取的需求是不同的。
2、产品层面:需要考虑内容平台的特点、内容本身的调性。
比如,有些内容的娱乐性非常强,大家在内容消费时分享表达欲都很旺盛,弹幕就可以起到比较大的作用。
3、业务逻辑:需要考虑业务发展的侧重点,比如内容生态构建和内容分发效率。
比如,有些内容平台比较注重社区氛围的构建,而有些只是起到内容分发的作用,弹幕可以补充信息。可见,在不同的策略下弹幕所能起到的作用也是不同的。
4、相似功能对比:基于上述三点,还可以找一个和弹幕相近的功能(比如,评论),来看看两者的差异性。如果评论已经可以起到所需要的效果,那么新增弹幕就不是很必要了。
这四个角度同样可以应用到其他功能的分析中去,比如为什么要有微信看一看呢,和朋友圈转发的区别是什么呢。当然,不同的领域存在各自的规则,在用户、产品、业务等方面所需要考虑的细分点会有比较大的差异,这就看我们自身对于该领域信息的了解程度了。
PS:这篇文章见证了我分析产品从零散、混乱到比较有条理、有结构的这么一个转变,也很希望能给处于这个阶段的大家分析功能一些启发~
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