而随着各种促销活动的诞生，随着双11、双12、618这类促销节日的繁荣，各种购物规则也变得更为多样化。
满300-50，预售订金，直播抢券，整点秒*，消费券……想要拿到底价，至少是拿到自己所知的最低价格，就要参加不止一种活动，各种券、满减、订金相叠加，才能到手。
这些复杂的规则，每个在网上购物的人，都需要去了解、参与，自然而然，新生的购物规则，也催生了多种全新的退货理由。
甚至于，各个平台所添加的“退款原因”选项，已经不能完全将其囊括。
1. 便宜还有更便宜——预售后悔药
早早把优惠活动推出来，摆在用户面前，让人早做决定，提前付订金，从而锁定用户，就是大众眼里的预售活动。
按照平台的规则、店铺的说明，至少在活动预售阶段内，人们都觉得，预售就是最低的价格，于是纷纷下了订单，只等付款开启的那一刹那。
但世事无常，谁能知道付完定金等尾款的这段时间里，又发生了什么？
预售结束后才发现，商家两面三刀。早早付了订金的自己，没拿到最低的价格，反而是当天现买的人，比自己享受的价格还要低。
某平台参与预售之后，偶然间在别的平台刷到了同一个商品，价格更低，当然不能忍，必须换个平台再买。
于是乎，无论在本平台、其他平台、线下，看到有更便宜的同款、替代品的时候，人们本着双11消费的根本目的，便宜，纷纷投奔了新低价的怀抱。
至于已经购买了的订单，也没必要买两份一样的东西。再说，就算用量大、需求多，需要同款买两份，那也是在最便宜的那家店拍两份，没准还能又凑到一个更大额的满减。
于是乎，退款就是理所当然的。
已经付了全款的订单，无非就是直接退款。
而付了订金的产品，则需要按照平台规则，在平台规定的尾款时间，先支付尾款，再进行退款。
这也就产生了双11活动尾款日，同步开启退款浪潮的热闹景象。
2. 消费后贤者时间——冲动后悔药
不过，退款的理由千千万，不一定就是看到了更便宜的价格。
有的人在支付订金之后，又开始陷入贤者时间，购物的冲动消退，把订单退掉也是可能出现的。
这其实不是现在网络购物盛行才有的景象，记得多年前，还是小学生的我，就见过很多人逛超市的时候，随心所欲把所有喜欢的东西都扔到推车里面，然后在结账口处，才开始大批拿出自己不再想要的商品。
当人们选购商品的时候，无论是受到广告画面的诱惑、受到主播宣讲的刺激、受到自己脑内体验产品幻想的牵引，往往是处在一种情绪化的状态下，而非绝对的理智。
大脑热血上涌，多巴胺大量分泌，自然而然，会做出一些不理智的消费选择。
而在消费之后，有些人的冲动状态还会维持一段时间，有些人却会很快过去。
当他们冷静下来，考虑到自己的实际需求，考虑到自己的消费能力，考虑到自己的消费习惯，又会开始犹豫，“我到底要不要买？”
就像很多人下完订单后，还会回去翻看页面；有的人买了苹果手机，拿到手时感觉很激动，但用不了几天也就感觉不再有初拿到手的兴奋感。
人们消费热情的退散，是必然的。只不过，有的人退散的更快，货品还没有到手，就已经恢复了一定理智。
尤其是预售活动，从付订金到付尾款之间存在时差，给这些较容易冷静的人，更多思考人生的机会。
想来想去，后悔了，用不到，买多了，钱不够，退了吧，顺理成章。
3. 凑单满减必须退——活用后悔药
以上两种情况，都是在付款之后感到后悔，才产生了退款的想法。
而有的人则很机智，从购物一开始，就做好了购物的打算。
没错，面对着千奇百怪的购物规则，人们为了在规则所限的范围内，拿到最大的优惠幅度，也开始了利用规则。
而下单后再退款，就是利用规则的方式之一。
尤其在这个以满减为核心的双11活动中。
平台、商家希望通过满减活动，让消费者凑单，从而浏览、购买更多计划之外的商品。
确实，人们在订单总金额还差一些的时候，也希望再次浏览、购买凑单，享受到最大的实惠。
不过也有聪明的人，在一次次的购物中找到了经验。比如在订单金额200，不足300时，随便购买一件100元的商品，从而享受到300-50的优惠。而在付款之后，又果断将那本就不需要的100元商品退款，节约自己的支出，实现利益最大化。
至于满减的50元，则会按比例均摊在300元当中，算下来，原本200的东西，160多就能拿到手，这么凑单何乐而不为。
若是完全按照平台划出的套路走，300-50，花出去250，那要比自己原本200的预算，支出更高。
售后和消费规则，逐渐成为部分人售前就计算在内的折扣武器。
而规则虽然是平台、商家所书写的，但在写出去之后，也不完全由他们控制。至少，用户在规则范围内拿到一些超过他们预期的好处，只要损失的利润不算太大，他们也没必要以损失信誉为代价，进行改口。
4. 规则迷惑的补救——规则后悔药
当然，有聪明人，也就有糊涂的人。
毕竟现在的社会，人们每天日理万机，不是每个人都有大把的时间，列出EXCEL表格，把满减算个清清楚楚；也不是每个人都会像法考背法律条文一般，把每条优惠规则都参悟透彻。
于是乎，一些原本很好的购物计划，到了付款的时候，却又出了岔子：
