记者丨杨松 编辑丨鄢子为
高德、口碑合并。
3月23日,高德方面向《21CBR》记者确认,未来,阿里所有的本地生活到店业务将统一整合在高德地图的入口中。
前一日,阿里生活服务板块大总裁、高德集团董事长俞永福开了一场誓师大会,强调“我们一起” 把到店业务做好。
承接口碑业务的高德,带着集团的期许。
“高德这几年的转型,进展还是非常顺利的。”2月下旬,阿里CEO张勇公开对高德不吝赞扬。
据业内人士预估,依靠聚合模式,其网约车业务已盈利。
蹚出一条路的高德,野心已不局限在出行,谋求扩大商业版图。
到店探索
口碑,阿里本地生活旗下的到店业务,属于阿里生活服务板块,覆盖餐饮、超市、商圈等线下场景,通过提供点评、优惠券等服务,吸引商家与用户。
据36氪报道,2022年,口碑的市场份额仅有个位数,美团和抖音的市占率,约为60%和10%。
该业务并入高德地图,两者协同,或能创造新的业务模式,获取更多客户。
合并前夕,高德地图的本地生活业务,动作频频。
3月21日,高德联合星巴克中国,推出“沿街取”服务。用户可在高德地图App里点单,支付后,去沿途星巴克门店取咖啡。
该服务已在北京100家星巴克门店上线,上海有近50家门店在试运营。在加油、充电、快餐等领域,高德地图也推出了类似的“顺路”服务。
发力“顺路”模式的高德,俨然成为阿里本地生活业务的主攻手。
高德方面告诉《21CBR》记者,融合有三条道路:
第一条,新势力成为新师傅,与老师竞争;第二条,老师傅长周期自学提高新能力;第三条,新能力与老师傅组成新组合。
高德选择的,是第三条路,开放自身的地图导航、平台流量等能力,与行业内的“老师傅”打造新组合。
星巴克就是咖啡行业的“老师傅”之一。与这样的头部玩家合作,不失为一种探索。
之后,是否有其他玩家跟进,值得观察。
在到店领域,高德早有布局。
在App首页,搜索框下面包含了订酒店、周边游、电影院、美食团购、休闲娱乐等入口。
从资源上看,高德有机会拓展多种目的地生活服务,基于地图的搜索业务,与发现、交易、和到目的地的履约相结合。
出行扩圈
高德的聚合网约车业务,基本盘也正谋求扩圈。
据网约车观察主编刘政介绍,早期,在滴滴压制下,高德日单量高峰不超过百万单,其聚合平台的优势,一年多来快速释放。
刘政称,在滴滴下架的时间里,高德进行大规模补贴与推广,针对司机推出免佣活动,向乘客发放打车券,抢占市场。
凭借6亿月活用户,高德成为诸多网约车平台主要的用户来源。
某头部自营网约车公司员工李青告诉《21CBR》记者,平台有40%的单量来自高德,高峰期能达到50%。
“生态中已有100多家网约车平台,月峰值单量超过了10万单。”
俞永福称,过往三年,高德打车聚合生态单量的复合增速,超过100%。
有报道称,2月,高德日均单量约800万,接近同期滴滴的47%,占据近3成市场份额。不过,高德回应称,数据不准确。
高德正将“聚合模式”,扩展到大出行领域。