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这个可能是你升级系统时，系统文件损坏导致的，你可以先将手机中的数据备份到itunes，然后再恢复一下固件，最后恢复备份文件就好了。
你好，可以通过刷机解决，鉴于你是小白，不推荐自己处理，可以到当地oppo售后服务中间检测处理。
手机性能差的，root后删除没用的系统软件，关闭软件自启，等，可能会好点
手机经常开机状态，不关机，不重启，就很容易出现这样的问题！
建议，一两天就重启下手机!还有就是定期清理一下内存，运存低都会出现这情况
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