购物车内包含多个商品时就涉及商品排序逻辑。商品排序分三个维度,店铺级,促销级别和单品级。先排店铺,再排店铺内促销,最后是商品。新添加入购物车商品的店铺排名第一位,添加时间倒叙从上到向下排。新添加入购物车商品所属促销,在店铺内,排名第一位,添加时间倒叙从上到向下排。
新添加入购物车商品在促销内排名到第一位,并按照添加时间倒叙排列。在购物车内增加或删除商品,不会改变商品排序。购物车内还涉及商品异常逻辑,加购商品如果长时间未处理,会出现商品下架,售罄以及区域限售的情况,导致商品失效。需要将失效商品排序降权,排在页面最底部。失效商品展示“失效标签”,对商品标题置灰,展示失效原因文案。提供一键“清空失效宝贝”功能,且需要弹窗确认。
第六点是购物车导购,这部分内容我们将在下一小节展开详细探讨。
三、购物车导购策略导购可拆解为引导和购买,是引导用户、促成购买的过程,导购产品即促成成交的工具。常见的导购产品如拼多多的产品排行榜、淘宝的有好货推荐、淘宝的直播、京东的领券中心等。
导购产品的作用在于让用户更好了解你的产品,转流量为销量。而在常见的购物链路“挑选商品——>加入购物车——>下单购买”中,购物车起着承上启下的关键作用,因而购物车更需要导购产品去提升转化、增加购买。市面上最常见的购物车导购产品有凑单、优惠券、推荐、降价提醒和换购5种,接下来我们分别详细介绍。
首先是凑单,凑单准确的讲是凑优惠,同一个满减活动,如果没达到优惠门槛,可以通过凑单提供的优惠商品列表,让用户挑选促销商品,满足门槛后下单;凑单入口颗粒度是促销维度,展示在店铺下的某个促销中。仅满减活动的商品,才会展示凑单功能入口。
当满足满减门槛时,入口文案会变成“再逛逛”;选择商品后,根据已选商品,计算是否满足凑单门槛。如促销为满100-20,已勾选商品2件,共50元,则需要提示相差的金额:还差50元;凑单页展示所有参与活动的商品,可接入商品搜索框。凑单页的目标是引导用户加购,满足促销条件,需提供加购入口,需要计算已加购商品的金额,计算逻辑和第3点相同。
第二个是购物车优惠券,它是一个促销导购的手段,若店铺有优惠券,可以展示可用的优惠券列表,便捷领取,提高转化。优惠券展示颗粒度是以店铺维度,展示在店铺名称的右侧。优惠券通过接口获取,需要通过商品id,反查优惠券活动。点击优惠券,可从底部拉起浮层,浮层上展示该店铺下已加购商品所有可用的优惠券,查询条件:当前时间可用,未来可用的优惠券。显示优惠券具体信息和领取状态,提供领取入口。