对未成年人参与直播打赏，抖音表示未经监护人允许的未成年人打赏一经核实予以全额退款，引诱未成年人充值打赏涉及违法犯罪的将移交公安机关处理。抖音制定了严格的直播内容审核机制，并落实成用户手册《抖音直播行为规范》来明确社区规则。抖音鼓励用户通过直播分享生活，展示技艺，分享知识，对违法违规内容零容忍，着力维护抖音社区秩序及用户的合法权益。
按照抖音的规定，主播是需要全额退款的，因为打赏的礼物是抖音和主播分成的模式，所以退款的时候，主播甚至还要亏钱，这也是主播特别害怕未成年大哥的原因。
年满18周岁且精神健康的公民是完全知道自己可以分辨。10周岁的未成年人和不能完全辨认自己行为的人，是限制民事行为能力人。无民事行为能力人，是指不满八周岁的未成年人及不能辨认自己行为的成年人。在这种情况下可以跟客服申请未成年人充值退款。
