小区里狗乱拉尿归谁管,邻居狗在楼道里撒尿哪个部门处理

归物业管，不管就是失职。业主缴纳了物业费，物业就应该全心全意的为业主服务，双方已形成了契约，按规定物业负责小区的环境卫生、安全、绿化、维修等服务。狗屎狗尿充斥小区，严重影响小区业主的生活。找物业反映，不管就是不作为，可向主管部门投诉。