
OP是OPERATOR的简称,就是操作员、管理员的意思,在工作中是公司中的员工身份的简称。
起初使用于旅游公司,这个职位叫计调,简称:OP。这个职位的工作就是为组人员组织好的游客,编排旅游路线,利用自己的掌握的资源,把该旅游团的信息整合后交到地接社。现在也用于很多岗位作为管理员的代名词,如:销售OP,旅游OP,操作OP等等。
op是英文(Operator )意思是:操作员,接线员,运算符
接线员即电话接线员。接线员是个简单,日复一日的职业,却有着非常多的辛酸苦辣。
工作内容如下:
1、及时、准确接听、转接电话,如需要,记录留言并及时转达;
2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;
3、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作;
4、负责快件收发、机票及火车票的准确预定;
5、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等);
6、协助公司员工的复印、传真等工作;
7、完成上级主管交办的其它工作。