我的手机坏了 苹果说需新的要返厂换新机 我如何确定换回来的是不是新机 会不会是翻新的

检查是不是新机的步骤如下； 1.检查包装是否完好。

2.检查屏幕是否有脏东西和指纹。

3.上官网查设备串号检查是否全新未激活。

如以上条件都符合即为未拆封的全新正品机。