钢笔这种物品属于“一次性消费”，是那种只要没坏，几乎可以用一辈子的产品，就像空调、电视机。此外，互联网时代，人们更习惯电脑敲字、手机打字，很少还有人拿着钢笔认真写字。但是，这支叫萧伯纳的钢笔为什么那么火？几百一支也不算便宜了，为什么有那么多人买？
品类让它赢在起跑线
首先，萧伯纳钢笔并不仅仅把自己归为“钢笔”这个品类。除了钢笔它把自己划分为生活方式用品品类、礼品品类。几百元一个的萧伯纳墨水礼盒，代表着一种注重生活品质感、用心生活的生活方式。
此外，送礼送什么？送的就是品味和面子，送萧伯纳钢笔无形中就表明了送礼人认为送礼对象是有品味的。
于是，你会看到一些人有几只不同颜色、不同版本的萧伯纳钢笔，他们会收藏萧伯纳钢笔。
产品设计在于细节感
萧伯纳钢笔本身的设计就不说了，简约经典，颜色也非常正。所以，这个世界永远缺好设计，缺少对生活方式的设计提案。
来看看萧伯纳墨水瓶子和包装盒的设计。整体的品牌色萧伯纳灰是经过数百次的调试才确定的，墨水瓶是有专利的独特提醒设计，包装盒更是细节满满，工厂用的是给LV做包装的香港大厂，在成本上完全没有因为利润的压力而妥协，每个细节和工艺都经过再三斟酌。
萧伯纳的纸袋子设计也非常简洁。萧伯纳灰的纸袋子上就只有产品名称，简洁高级，手拎的绳结在外的设计更让袋子具有手工感。
每个细节都可以说是“高感知价值信号”了，就是那些能传递出这个产品很有品质、卖得贵是理所当然的产品信号。
这些细节，都让萧伯纳产品本身就开始了自营销。
纵观以上，就可以解释萧伯纳钢笔为什么这么火了，完善产品的细节设计，才能把产品尽善尽美的呈现在用户面前，为人们带来良好的产品体验。在这个信仰缺失的年代,人们有更多情感上和精神上的需要，符合人们的期待与希望，这样的产品才能触动人心。
