他们充分发挥036候车室服务品牌影响力，在京广高铁推行从一个站到沿线各站的爱心服务“一条龙”。
北京局集团公司还不断优化管内北京西、保定东、石家庄等车站的安检通道、中转换乘通道，完善站内引导标识，科学设置进出站流线。
按照“一站一方案”原则，他们规范“四区一室”服务标准和流程，研究确定餐饮、零售、服务等业态比例，确保商业与客站整体协调，最大限度释放公共空间，让旅客出行体验更美好。
坐高铁通勤成为日常
京广高铁沿线城市集群丰富。早晨品尝热豆汁儿，中午尽享热干面；日出在天安门看升旗，日落时分漫步洪崖洞，人民休闲方式趋向多元化。
如今，北京西到石家庄、郑州东、武汉的最快旅行时间分别压缩至60分、2小时11分、3小时48分。高速便捷的出行方式，有效节省了旅客的时间，大大提高经济活动的效率。
目前，京广高铁京武段推出计次票、定期票两种新型票制，以购退方便、出行便捷、票价优惠等为出发点，满足了长期或短期在固定区域频繁往返的商务或通勤旅客出行需求。
“我每周坐两次京广高铁列车，现在从石家庄到北京最快1小时就到了，有时候比北京的同事还早到单位。”在北京工作的石家庄旅客郭先生笑着说。
