刷脸乘车注意事项
1.开通刷脸乘车后,请勿使用二维码或实体卡乘车。
2.若您想继续使用二维码或实体卡乘车,请先在APP或自助服务机关闭刷脸乘车功能。
3.若您未关闭刷脸乘车功能,使用其他乘车方式(二维码、实体卡)乘车可能将造成异常行程(下称:单边行程)或重复扣费,产生的额外费用将由您自行承担。
4.您使用刷脸乘车后,若闸门未开或被他人抢闸,请前往客服中心处理,请勿直接使用其他乘车方式(二维码、实体卡)乘车,否则将造成单边行程或重复扣费。

客服热线
遇见未知问题您可前往就近的贵阳地铁站点客户服务中心进行咨询,或者拨打我们的热线电话。贵阳市信捷科技有限公司:9610007(人工服务时间每天9:30-17:00)贵阳市城市轨道交通集团有限公司:0851-87166669( 人工服务时间每天 06:20-24:00)
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来源:一应黔行APP
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