该集团公司管内郑州站依托“丹丹”服务岗、“心馨”党员服务台等特色窗口，为重点旅客提供乘车引导、安全宣传、行李托运等服务；洛阳龙门站在客流高峰时段，增设进站口外、进站闸机处引导人员，并实行弹性安检通道，针对客流变化，及时调整安检通道数量，确保进站通道顺畅；南阳东站针对近期举办大型旅游活动的城市，沟通地方文旅部门、旅行社等，积极做好旅行团旅客站内服务引导服务。
同时，该集团公司围绕汽车零配件、工业机械、耐火材料、氧化铝、水泥、棕刚玉等货物运输需求，发挥铁路在现代物流体系中骨干作用和绿色低碳优势，开行跨局货物班列和“小编组”白货班列，全力保障国民生产生活物资运输。
具体车次、停靠站、时刻等信息均以中国铁路客户服务中心12306网站或各大车站公告为准，请广大旅客关注相关车次，合理安排出行。
作者：郑轩（集团公司党委宣传部） 何振奎（郑州东高铁基础设施段）
图片：许伟（郑州机务段） 申婷婷（集团公司团委）
编辑：焦婷婷
