南都讯 记者钟丽婷 通讯员机场宣 走错航线楼怎么办?到底是在T1还是T2乘机?今天,2019年春运今天正式启动。白云机场T2航站楼启用后迎来首个春运,航班旅客量集中、服务保障点多面广。为了更好地方便出行,南都记者结合旅客最关心关注的常见问题以及白云机场智慧出行服务举措,特别整理了这份《白云机场2019春运出行攻略》。请收好!
在T1还是T2乘机要分清
乘坐中国南方航空CZ、厦门航空MF、河北航空NS、重庆航空OQ、四川航空3U、法国航空AF、中华航空CI、大韩航空KE、俄罗斯航空SU、越南航空VN、印尼鹰航空GA、沙特航空SV、肯尼亚航空KQ、新加坡航空SQ、泰国航空TG、日本航空JL等16家航空公司的旅客到T2乘机。其余航空公司均在T1办理。(特别提醒:代码共享航班请以航空公司通知为准)
走错航站楼怎么办?
旅客如走错航站楼,可在T1出发厅10号门或T2出发厅42号门外乘坐免费穿梭巴士,也可免费乘坐地铁往来两个航站楼。前往T1的旅客请在地铁“机场南”站下车,前往T2的旅客请在“机场北”站下车,请留意地铁广播提示。
T1抵达旅客乘坐私家车请前往停车场上车
因城轨施工,T1航站楼A、B到达社会车辆接客通道已经关闭,请乘坐私家车的T1抵达旅客前往停车场上车,接客车主请前往停车场侯客。A区抵达的国际航班,前往P1停车场乘车距离最近;A区抵达的国内航班,前往P4停车场乘车距离最近;B区抵达的国内航班,从W1、W2出口出来,前往P5停车场乘车距离最近;从W3出口出来,前往P4停车场乘车距离最近。出发旅客车辆可停放在P2、P3停车场。
10000多个停车位可满足车主停车需求
T2启用后白云机场共有8个停车场,停车位超过10000个,节假日“机场停车难”的现象已成过去式。广大旅客可在出行前查询好所在航站楼,如在T1乘机或接人使用P1-P5停车场更方便,如在T2乘机或接人使用P6-P8停车场更方便。
5种停车缴费方式方便轻松进出停车场
白云机场8个停车场均支持岗亭支付、扫码支付、自助缴费机缴费、中央收费处缴费、微信公众号支付等支付方式,方便又快捷。需特别提醒的是,车主自助缴费后需15分钟内离开停车场,否则将重新开始计费。
空港快线大巴部分路线全天候运营
春运期间空港快线多条线路营运至深夜凌晨,部分线路运营到航班结束,保证有航班就有空港快线。旅客可在T1到达厅A区5号门、11号门,B区3号门、5号门、10号门、12号门,以及T2的综合交通中心(GTC)巴士售票厅人工售票柜台购票。也可通过自助售票机或微信公众号“白云机场空港快线”购票。车票查询热线:020-86122102,020-86122605。空港快线乘车点为T1到达A区A9-A12号门,B区B10-B13号门;T2直接在GTC上车。
高峰期尽量搭乘地铁等公共交通来机场
春运期间出行旅客多,加上春节假期高速免费通行,机场高速极易出现拥堵,为避免延误行程,建议广大市民高峰期坐飞机尽可能搭乘地铁来机场。
在机场周边乱停放车辆会吃罚单
春运期间白云机场将联合交警部门开展交通秩序整治行动,对机场辖区过往车辆加大检查力度。请广大车主遵守交通秩序,不要随意乱停放。为了安全,也请不要在车上堆放易燃、易爆等物品。
“机场通”可在线值机、查询航班、代客泊车
“机场通”是白云机场网上机场第一款线上项目,旅客只需关注白云机场官方微信公众号,进入“机场通”界面,即可享受在线值机、航班查询、室内(航站楼区域)导航、代客泊车、商业优惠等便捷服务。
280台自助值机设备
截至目前,白云机场T1、T2航站楼共有自助值机设备280台。春运出行客流量大,建议广大旅客尽量选择自助值机。T1出发厅中庭设有专门的“自助值机集中区”,T2出发厅的各个值机区域前均设有自助值机设备,自助服务会让您的出行更智慧便捷。
自助行李托运3分钟搞掂
需要办理行李托运的旅客,也可自助办理,仅需3分钟便能轻松完成行李托运。白云机场在T1、T2航站楼均设有自助托运设备,T1设在N和E值机岛,T2设在H和L值机区。仅T2航站楼配备的自助托运设备就有52台,如此大面积使用在全国机场还是第一个。
二维码过检登机方便又快捷
白云机场全面支持国内航班二维码过检登机。旅客如果没有托运行李,可凭从航空公司官方渠道获取的手机二维码过安检和登机,既方便又快捷。
身份证问题可自助办理临时乘机证明
春运乘机,如遇身份证丢失或过期,旅客在白云机场可自助打印临时乘机证明,只需在设备上输入身份证号码并进行人脸识别扫描,40秒即可完成数据读取、图像采集、身份验证、信息比对、证件办理全套流程。自助办理设备T1位于出发厅1号门警务室前、T2位于出发厅“天空舞台”后方。
候机不用担心手机“电量不足”
现如今,随时随地上网、刷朋友圈、看视频,手机、IPAD很容易“电量不足”。为方便广大旅客,白云机场T1、T2航站楼配备了大量的充电设备,T1候机区有多个充电桩,智能手推车也都可以充电。T2的全部座椅都配有充电插槽和USB接口,方便您随时随地为手机、Ipad充电续航。