智能酒店手机操作
1、客人在通过品台预定入住，登记信息到酒管系统。到达酒店通过自动入住机人脸识别，刷身份证办理入住手续，系统下发密码到客人手机或者用小程序开启房门（省去发电子门锁卡）。客房进入已租入住模式。空调将由无人模式自动切换到开房模式，在开房模式下，空调自动开启设定入住模式温度（22度，可以自行设定），使客房在客人进入时已达到舒适温度。
2、客人利用密码或者手机开启门锁后，推开房门，进入迎宾模式，门磁检测房门开启状态，自动开启廊灯、房灯延时10秒关闭，白天入住窗帘自动打开，晚上入住窗帘自动关闭，廊灯亮起来。
3、通过房内的红外感应和微波设备判定，空调自动调节到迎宾模式温度（25度），灯光自动开启，门外显示牌、楼层通讯显示器及软件显示客房为有人状态。
4、客控系统自动判断，白天（10点至18点）电动窗帘自动打开内层遮阳帘，晚上遮阳窗帘全部关闭状态（可按酒店管理需要进行设置）；根据酒店设定需要红外模块自动发射信号将电视、机顶盒自动开启并进入节目状态。
5、使用房间所有设备全称可以语音（天猫精灵、小度）呼唤，当然传统的面板还会相对保留，以便老人家小孩子试用，客人也可通过弱电开关面板对灯光、电动窗帘、电视、电动窗帘、空调等进行控制。
6、当客人在接听电话或在卫生间时，若门外有人按“门铃”键，客人可在控制面板上按“请稍候”键，同时“门口多功能显示牌”上“请稍候”窗口点亮，告之请稍等；当客人再次按下此键或开启房门时，此状态取消。
7、客人休息时，可按下床头“总控”键或者用语音（天猫精灵、小度）说“睡眠模式”或者“我要睡觉”，系统进入睡眠模式； 灯光全部关闭，夜灯开启，且自动进入“请勿打扰”状态。晚上2点至零晨6点，空调温度自动调整至25度 （酒店可根据需求进行设置）人体最佳温度，即达到节能效果。
8、当客人未退房，按“请清理”开关，信息传送到房务中心或前台系统软件，服务员APP提示，通知服务人员到该客房进行卫生清理。
9、当客人按下“退房”键时，信息传送到系统软件，服务员APP提示，通知服务人员到该客房进行查房，前台收银人员可以提前进行结账工作，以避免让客人在前台等待过长时间。
10、客人离开后，客控系统设备会检测是否还有人，过几分钟灯光自动关闭。空调、电视自动关闭,热水器及受控插座自动断电，处于节能状态。
11、当客房显示无人，而房门又长时间处于打开状态时，系统软件会发出报警，提醒服务人员进行处理，保障客人的人身和财产安全。
12、当客人身体不适或有特殊情况时，可按动客房或浴室内设置的“SOS” 紧急呼叫按键，系统将信息快速传送至服务员APP和前台及房务中心客控管理软件，以便服务人员作出应急处理。
13、客人可以通过扫描二维码加酒店官方公众号，从而实现用手机控制客房内灯光、电视、空调、窗帘等设备，从而提升客户体验；另外在公众号内可快速办理会员，客房预订时享受相应折扣价，从而增强与客户之间的粘性，促使客户多次消费，达到营销之目的；另外在公众号里的酒店商城，可以随时购买日用品和查看周边地方特产，快速下单，货到付款，使旅行更愉快！
入住全靠语音和手机控制客房内所有设备，开启指尖上的酒店
