朋友私信咨询：在某4S店定购一辆某型车，交付X万元定金，随后于X月X日付清全款。双方签定的《汽车买卖合同》约定：结清尾款后15个工作日内交车，卖方迟延履行违约金每日万分之五。但是，现在已20多天了，销售经理以种种理由推脱，一直没有交付车辆。问怎么办？
【岳战】建议：采取履约催促函的方式，敦促4S店尽快履约。下面是我给拟的一份催告函：
催 告 函
尊敬的XXXXX汽车销售服务有限公司XXX先生：
XX年 X月X日，您公司销售经理XX先生，代表XXXXX汽车销售服务有限公司与我（XXX），在XXX地XXXX汽车销售服务有限公司签订《汽车买卖合同》（合同编为： ），我方交了X万元定金定，定购一台XX牌XX汽车，并于X月X日付清余款。
《汽车买卖合同》约定结清尾款后15个工作日内交车，并约定了卖方迟延履行违约金每日万分之五，在交易过程中XX经理于我已签署了相关法律文件，包括汽车买卖合同续页等。
为促使交易顺利完成，我方多次通过电话、短信XX经理沟通，均无果，现我方向您发出本催告函，温馨提示您及时根据贵公司与我已签署的相关法律文件办理与车辆交易相关事宜。
敬请您于2020年8月20日18时前，敦促贵公司工作人员办理下列事宜：
依据上述合同约定：及时交付合同标的车辆,并按照上述合同约定履行其他合同义务。
我方在此特别提示：
1. 请贵公司遵守已签署的法律文件，行使贵公司的权利并履行贵公司的义务，任何延迟履行、部分履行或拒绝履行的行为，均可能被要求承担相应法律责任。
2. 根据《中华人民共和国合同法》等相关规定，和《汽车买卖合同》的约定，贵公司已超出约定交付车辆日期XX天，按照合同规定，已构成违约。如延迟履行合同约定的主要义务，经催告后在7天内的宽展期限内仍未履行，贵方将承担双倍返还定金、赔偿迟延履行金的风险，且我方仍有权要求贵方继续履行交付车辆的权利。
3. 本催告函一式三份，一份邮寄至贵方（邮件地址：XXXX，邮政编码：XXXX,收件人为XXXX，电话：XXXX ），一份快递公司留存，一份我方留存,邮寄本催告函时，我方已对邮寄过程全程录相、拍照，以备起诉时作为证据使用。
如您对上述事宜有任何疑问，请与我联系，*XXXXXX。
买受方：XXX
X年X月 X日
【岳战】对催告函的作用解答如下：
催促函是敦促迟延履行方尽快履行合同、固定诉讼所用证据的重要文书。通过《催告函》的形式，将对方迟延履约行为转化为根本违约的重要条件。《催告函》将成为日后起诉对方违约的重要证据。
【岳战】温馨提示：发《催告函》应当注意如下问题：
一是邮寄主体要适格，也就是给谁寄的问题。与客户鉴定合同的往往是4S店的销售经理，该经理与销售公司为代理与被代理关系，在诉讼中该经理不是债务主体。但是，考虑到《催告函》敦促作用，应该经理也应是受送达主体。为保险起见，我个人意见是直接邮寄到公司并且是法定代表人手中为好，因为，日后起诉的主体是公司，应诉的是法定代表人。
二是《催告函》的催告条件，必须是对方已经构成履约延迟违反合同。也就是说必须是在对方超期未履行义务的情况下，才能发出《催告函》，无此前提，送达《催告函》没有实际意义。
三是要给对方留有合理的宽展期，让对方在合理期限来用好履行的准备。具体期限应当按照交易惯例为准。没有给对方留有合理的期限，该履约催促函不具有法定约束力。宽展期为对方收到函件后第2日起算。
四是《催告函》的内容，一定要简要将合同内容进行叙述，如合同标的、价格、履行时间、履行地点、定金数额、违约责任等，我方已履行了什么，对方迟延履行了什么，要简明扼要地阐述。这些内容将作为日后诉讼的重要证据。
五《催告函》邮寄时要注意的几个问题。《催促函》作为日后诉讼时认定对方违约的重要证据，在邮寄时一定要按程序邮寄，整个过程要录相拍照，让法院能够认可该证据。
尽量是通过EMS邮政特快专递寄出，通过EMS网站上查询对方收到该函件的日期，从第二日起算宽展期限。在发出邮件后要及时打印邮件投递信息，因为，EMS邮政特快专递信息网上保存时间为6个月。保留好这些快递信息单，作为日后起诉的证据使用。
如果邮件被退回，保留原样，不要拆封，以后也可作为诉讼的依据。《催告函》如果是本人签收或者本人拒收，都具有法律效力。
