随着我国交通运输行业的不断发展，高铁作为重要出行工具，发展速度快且稳定，逐渐打造出中国品牌与名声。良好的高铁体验感能够为高铁行业发展增添光彩，而这主要得益于优质的高铁乘车服务。所以对专业高铁乘务员的需求刻不容缓。
高铁乘务员的工作内容？
1. 保证发车前的检查完善，对行李架、座椅等调整到位；
2. 负责乘客的检票任务，确保信息的准确无误；
3. 协助乘客整理摆放行李，确保行李摆放的安全与整洁；
4. 维持车厢秩序，定时清理垃圾，确保车厢卫生；
5. 设立突发紧急预案，对突发情况及时处理；
- 高铁乘务员任职要求：
形体匀称，女生身高158cm以上，男生身高168cm以上；无纹身、无色盲色弱、无不良嗜好，身体素质良好；语言规范，会说常用外语（不必如空姐专业，也不必会多国语言），如上海到杭州需要多少时间，需要吃点什么东西，列车上卫生间在哪里之类的对话，都要求列车员要熟练掌握。
- 就业方向：
该专业主要掌握国际人文管理、地铁企业战略管理、人力资源管理、国际旅游基本理论与知识，注重人员素质和能力开发，包括组织能力、公关能力、涉外经营能力。为现代化城市提供配套的地铁营运高级综合人才，主要就业于全国各大铁路从事高铁、动车、地铁等乘务工作。
- 薪资待遇：
目前高铁乘务人员月薪范围约4000-7000元人民币左右，若升职到中层领导，年薪20万人民币左右，高层领导年薪35万人民币左右。
- 高铁乘务员证书有什么用？
1. 高铁乘务员行业作为专业性较强的服务业，需要一定的职业技能。高铁乘务员证书正是该行业的职能证书，可以为非相关专业的人士提供该行业的就业机会。
2. 高铁乘务员证书是个人关于高铁乘务知识与服务水平的体现，能够获得他人的信任；
3. 高铁乘务员证书能够为就业者增添更多的就业方式与机会，获得更多的选择与方向
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