今年春节到玉龙雪山游览如何做出行前攻略，查询平台有哪些？
门票信息、天气道路、景区容量、景区游览攻略：微博“@丽江玉龙雪山YLXS”、微信公众平台“丽江玉龙雪山”。
索道票务、印象丽江实景演出信息：微信公众号“丽江旅游集团”、小程序“丽江旅游集团”，可致电丽江旅游集团客服中心（0888-8889999）。
如何购买景区门票？如何前往玉龙雪山景区？
门票购买：团队游客由旅行社统一购买门票。散客通过“一部手机游云南”购买门票，也可到门票中心现场直接购买，门票为100元/人。
前往景区方式：
1.自驾。
2.通过拼车、搭乘正规平台网约车。
3.参加正规旅行社组织的团体游，统一乘坐大巴车。
4.乘坐公交车（玉龙雪山专线101路：首末车 07:00-17:20；公交车费：单程15元；起始点：忠义市场，详见“掌上公交”）
冰川公园索道票每天出售多少张？团队和散客的大索道票量是怎么分配的？
据玉龙股份营销中心张毅介绍，冰川公园索道票每天限售10000张，没有固定的配额，团队多少或者散客多少，完全根据市场行情来定，团队多团队的索道票就多，散客多散客的票就多，这个是不断变化的，有时团队多，有时散客多，没有固定的配额。
据了解，最近全市游客接待量达到了10万，要是都同时上山，那是完全不可能的，雪山每日的游客最大承载量是5.8万，换句话说，即使你上了雪山，也不是每个人都可以上冰川公园的。
冰川公园、云杉坪、牦牛坪索道票每天几点钟可以购买？
玉龙雪山冰川公园索道票每天早上7:00准时发售，售完即止。云杉坪索道、牦牛坪索道票可在官方售票小程序上提前三天预约预售，港澳台及持有护照的游客可在小程序在线客服提前三天预约预售，建议游客合理安排出游时间并提前预定索道票。
春节期间：
冰川公园索道运营时间6:30-17:00；
云杉坪索道运营时间7:30-17:00;
牦牛坪索道运营时间8:00-15:30。
景区索道票需提前在“丽江旅游集团”微信公众号或小程序预约购买，或致电丽江旅游集团客服中心（0888-8889999）了解详情。如果大家有退票需求，可以在小程序上直接申请退票，费用直接按照原路径返回。
《印象·丽江》每天13:20开演，一般一天一场。根据市场情况适当增加场次和调整后续场次时间。咨询电话0888-8888888。
如何购买氧气、租用防寒服？在景区购买的商品怎么办理退换货？
景区内有正规商店出售氧气、租用防寒服；如您在市区购买氧气、租用防寒服，为确保个人权益，请选择正规产品和商家。游客在资质齐全、明码标价的销售企业购买的商品可通过“一部手机游云南”进行30天无理由退货。（退货时需保证商品完好，提供销售企业名称和地址，出具发票，提供退货人联系电话）
云南省游客退货中心丽江玉龙雪山景区服务点设于玉龙雪山雪厨餐饮中心退货点，服务电话为0888-5131068。
游览期间遇到困难该如何处理？咨询谁？
若广大游客在游玩及购票过程中出现疑问，可拨打丽江旅游集团客服中心电话：0888-8889999，玉龙雪山游客服务中心电话：0888-5131068。也可以向附近的景区工作人员寻求帮助。
特别注意事提醒：玉龙雪山景区区域广泛，请遵守景区安全提醒提示，不要前往没有开放接待旅游者、缺乏安全保障、生态环境脆弱的区域进行游览、宿营、探险等活动，以免发生安全事故。
玉龙雪山冬季天气多变，出行前要及时关注气象讯息，注意做好防寒保暖。
目前，景区玉甘路段正在进行提升改造工程，请注意行车安全，提前规划好出行时间，避免影响游览行程。
玉龙雪山景区森林覆盖率广，大多为原始森林，进入景区请严格遵守森林防火安全相关规定，提高消防意识，不带火种进景区，不在禁烟场所吸烟，不乱扔烟头，进入景区扫防火码。
玉龙雪山是高海拔山岳型景区，路况复杂，请时刻注意游览安全，遵循现场工作人员的指引。在临水区域游览时要当心滑倒，如遇大风时段注意避让。
