宽敞的无障碍卫生间
方便轮椅进出
旅客只需要轻按门上按钮
门就会自动开关
洗手池、坐便器旁边
都加装了防滑扶手
方便行动不便的旅客使用
智能复兴号无障碍车厢
还设置了助听系统
方便佩戴助听器的听障旅客
收听到列车广播信息
同时，列车服务人员经过专业培训
掌握了残障服务礼仪
学习了基本交流所需的手语等技能
为听障旅客带来更加温馨的服务
在北京冬残奥会期间
冬奥列车无障碍车厢
拆除了部分座椅
并在指定位置加装了轮椅固定装置
方便坐轮椅的运动员乘坐
“一站式”服务举措让出行无忧
其实，除了有完善的无障碍设施
铁路各车站还提供重点旅客服务
不仅会全程协助残障旅客出行
还会为老、弱、病、孕等
有需要的重点旅客提供帮助
