制表：2022年数字藏品部分上线记录
4. 多场景转化
4.1 线上引流，交易工具转化
不管是抖音快手等流量平台，还是支付宝及微信生态下的交易场景，均提供了快捷有效的交易路径。而掌握流量密码之后， 交易转化即成为最后的临门一脚。而疫情时代，加大消费者难以决策的阻力。诸如航空公司推出“随心飞”等产品，即是这种困局下的特殊产物。除了考虑到平台属性的不同，可以就运营选择上考虑不同的策略。
1）产品组合
利用酒店和景区的先天资源，可以进行多种产品组合，以此推动客户的购买决策。在产品组合上，更加突出价格优势、服务优势、保障优势等。
2）支付无忧
客户付款前的犹豫更多是担忧是否成行，假如有类似美团“随心退”及淘宝“退货无忧”等保险服务，则可大大降低客户的购买阻力，当然，这也要考虑到旅游行业本身的资源调配的灵活能力。
4.2 线下多触点转化
线下是旅游业务中最核心的业务场景，也是所有营销落地的重要环节。对于场地的经营管理是景区的主场，因此必须加强线下与线上的传播联动，从资源位、电子屏、设备到门店，突出会员权益和福利，强化服务专属感和获得感。
而落地页面可以是会员主页、商品主页或社群活码页，根据当季营销策略及资源组合使用。
制图：线下用户多触点转化
四、后记人说，青春才几年， 疫情占了三年。旅业从业者仅有少数英雄还在坚持。庆幸的是，我们看到不少景区正在缓慢复苏，一些旅游科技企业也在致力改善景区的精细化运营，以应对复杂多变的疫情。而被积压的旅游需求，正通过直播、短视频、云旅游等方式慢慢释放。经历过寒冬，我们相信在不久的将来，能够看到旅游业的春天。
作者：大望，12年互联网运营老兵，曾任职互联网金融平台运营负责人，有丰富社区运营、会员体系、数字化转型等行业经验。
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