节日坚守护平安。假日期间，景区全员放弃休息，坚守岗位，实行划片包干、责任到人、提前运营、延时服务等措施，用汗水和付出为游客保驾护航，用敬业和奉献诠释劳动最美，为这个假日增添了一抹亮丽的色彩。为有效应对客流高峰，景区共协调配备28名公安干警、20名蓝天救援队员、32名临时安保人员、102名志愿服务人员，充实到重点岗位重点区域，加强管理服务、秩序维护，全力守护游客平安。
优质服务暖客心。景区坚持“文明服务”“微笑服务”，深入践行“我为游客办实事”活动，多种形式开展志愿服务，为游客提供优质暖心的服务。在游客中心、大坝码头、纪念馆等重要区域设置志愿服务台，为游客提供交通引导、旅游咨询、紧急救援、热水供应等服务，帮助游客寻找丢失财物、身份证、手机、钥匙等暖心小事在景区不断涌现。为方便游客游玩，景区还临时协调职工大巴、中巴车、公交车作为摆渡车，到三角广场免费接送游客前往景区游客中心，使服务更为人性化、更有温度，受到广大游客一致好评，展现了万佛湖景区的良好形象。
