管理服务是云台山的品牌与核心竞争力，是景区实现高质量发展的法宝。线下，构建“五员一体”的服务体系，2000名员工人人都是安全员、服务员、保洁员、救护员、宣传员，以“一专多能”的服务素质迅速转变角色，向游客提供最需要的服务。线上，打造“全行程、管家式”智慧化系统。从游客出行前的精准认知，出行中的快捷引导，到游览中的舒适体验，游览后的评价反馈，形成了旅游的全过程参与，真正让服务从景区内延伸到景区外，从线下拓展到线上，让智能化为游客带来便利。
据统计，云台山游客重游率达到25%，综合评价好评率达到98%，每年通过亲朋好友推荐来的游客占近50%。
