2023年2月8日，天津的宋女士向3.15诚搜网投诉称，她从京东网购的标称“同仁堂丹参粉”吃起来比醋还酸，导致她和老伴身体不适。同仁堂回应称，他们不生产“同仁堂丹参粉”。
消费者供图。
宋女士通过3.15诚搜网客服微信（chengsouwang315）表示，今年的1月31日，她通过网购的形式，在京东一家名叫“御草庄传统滋补专营店”购买了“同仁堂丹参粉”，味道比醋还酸，食用4天之后，她和老伴出现头晕目眩、恶心、没有食欲、头疼、胃里难受等不适症状。
宋女士称，同仁堂是大牌子，肯定不会坑人，所以才购买此品牌的丹参粉，没想到全世界有名的同仁堂竟然卖这种有问题的药。并与之前食用某品牌的丹参粉微苦的味道完全不同，差点要了她和老伴的命。
3.15诚搜网调查发现，在京东网站平台上的确有“御草庄传统滋补专营店”的商家，销售的产品几乎都以“同仁堂”为商标，涉及“同仁堂农村散养土鸡雉内金”、“北京同仁堂酸枣仁中药材炒酸枣仁”、“北京同仁堂丹参500g特级丹参切片”等几十个产品，“同仁堂丹参粉”未发现有销售展示。
消费者供图。
同仁堂客服人员告诉3.15诚搜网，经过查询，同仁堂并不生产丹参粉，也不存在“同仁堂丹参粉”的产品。3.15诚搜网拨打京东“御草庄传统滋补专营店”留给消费者的一个手机号码，电话彩铃播报的是介绍同仁堂的音乐，并无人员接听。
京东客服向3.15诚搜网表示，“御草庄传统滋补专营店”系同仁堂授权商家，且资质完整，符合入驻要求，并愿意为消费者退货。
无独有偶。3.15诚搜网梳理发现，有多起涉及京东“售假”的投诉案例中，因小米不生产马桶，消费者却在京东购买到“小米马桶”最具典型。
截至目前，犹如“小米马桶”投诉案例一样，涉及真假“同仁堂丹参粉”也成为不可破解的悬案。针对此事件，3.15诚搜网将持续关注最新进展。
（完）
