极目新闻记者 潘锡珩
通讯员 肖冬桂
9月1日,极目新闻记者从铁路部门获悉,从今天起,除少量市郊线路、边远支线外,全国铁路客运营业站与高铁动车组、普速旅客列车全面推广电子化补票。
据铁路部门介绍,实施电子化补票后,旅客持补票时所使用的有效身份证件乘车,通过自助检票设备刷证出站。中国铁路12306系统向旅客发送补票信息通知,12306手机客户端同步提供补票信息查询功能。
这个小变化将给旅客带来哪些便利?武汉客运段武汉北线动车组车间列车长周杰,长期在武汉往返北京的高铁上工作。她介绍,全国铁路在购票环节已推广电子客票多年,进出站和乘车时,都不需要再出示纸质车票查验。但此前如果遇到有旅客在列车上办理补票或者延长,还是会打印出纸质票给旅客。
记者了解到,这张小小的纸质补票如果不慎遗失,在出站或报销时,都会遇到不小的麻烦。但从9月1日起推行电子化补票后,这些困扰都迎刃而解。周杰告诉记者,旅客办理电子补票后,列车长不再打印纸质票,旅客会像购票时一样收到12306系统发送的短信。在出站时,直接刷身份证,系统也可以读出补票的业务,无需像以前一样单独给检票员出示补票凭证。
铁路部门介绍,需要报销的旅客,可以像取报销凭证一样取出补票的凭证。自乘车之日起180日内,在任意车站均可办理。
(图片来源:中国铁路)
(来源:极目新闻)
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