新型冠状病毒肺炎疫情防控期间
市民朋友在积极配合防疫工作的同时
十分关心疫情期间
如何办理急需的公安业务？
小编梳理了十二大公安政务服务热点问题
一起来看
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Q
疫情防控期间，可以到窗口办理业务吗？
A
疫情期间建议您首选线上方式办理业务。特殊原因不得不到窗口办理，可提前拨打业务咨询电话，工作人员会告诉您应带材料，引导您到就近窗口办理。
办理过程中，请您严格按照防疫要求，正确佩戴口罩，扫“场所码”出示健康码、行程码、48小时核酸检查阴性报告，体温检测正常后入场办理。办理中，请您保持一米以上安全距离。
Q
如何通过线上办理业务？
A
可通过“浙江政务服务网”（https://www.zjzwfw.gov.cn/）进行线上办理，或手机注册“浙里办”APP、“阿拉警察”APP、“交管12123”APP进行办理。
Q
业务办理期间，不熟悉操作流程、不知道如何申请填报怎么办？
A
当办事过程中遇到问题或难题，请拨打窗口咨询热线电话，各窗口工作人员将坚守岗位，竭诚专业为您解答各种业务问题，全力保障业务办理顺畅（联系电话附后）。
Q
我买了新车，但是担心万一住处受疫情影响被封控了无法出来及时上牌怎么办？
A
针对这种情况，宁波车管所从4月13日起暂时延长了临时行驶车号牌有效期限。其中辖区内的临时行驶车号牌由原来的7天延长至15日，辖区外的临时行驶车号牌从原来的10天延长至30天。即从4月13日起发放的临时行驶车号牌有效期将为15日或者30日。
Q
汽车互联网选号完成后本应在3个工作日内来车管所办理上牌手续，但受疫情影响无法在规定时间内前往车管所上牌怎么办？
A
针对这种情况，宁波车管所将保留您在互联网上所已经选中的车牌号码，等您解封可以出行后即可到车管所继续办理上牌手续。
Q
我明天就要参加科目一（或者科目二、科目三）考试，但是今天小区封控（或者本人是黄码、红码）被隔离了，不能按时参加考试怎么办？
A
针对这种情况，学员可以自行拨打宁波车管所服务热线电话81983333申报或者由驾校汇总学员信息统一向宁波车管所申报迁移取消。宁波车管所受理后将视情另行安排考试时间。本次迁移取消不影响考试预约次数，已完成考试费缴纳的下次考试不另行收取考试费用。
Q
正式进行科目一（或者科目二、科目三）考试前无法提供48小时内核酸阴性证明怎么办？
A
针对这种情况，各考场将先推迟考生的签到时间，允许考生在当日考试结束前提供48小时核酸阴性证明后再参加考试。
Q
在甬外国人签证即将到期，但因疫情防控，无法办理延期，怎么办？
A
在甬外国人因疫情防控被隔离、治疗等情况无法在签证到期前办理延期的，不视作签证逾期。
Q
外籍专家急需办理临时住宿登记，但疫情期间到公安机关办理十分不便？
A
企业可以通过“阿拉警察”APP“境融智治”场景中的“临时住宿登记”模块，为本企业的外籍专家线上申报临时住宿登记。
Q
我的孩子正在国外读书，身份证到期了但无法回国，怎么办？
A
疫情期间，居民身份证有效期满无法回国的，可委托国内近亲属到其常住户口所在地公安机关代为办理居民身份证换领手续。
Q
我已经领取了户口迁移证，但因疫情被隔离了，眼看就要超期了，怎么解决？
A
已领取的户口迁移证件（含户口迁移证和准予迁入证明），因防疫隔离原因超过有效期的，公安机关将予以顺延，隔离结束后可直接到窗口办理迁入（迁出）手续。本市公安机关开具的户口迁移证件，可根据申请人的需求予以换发。
Q
我的身份证丢失了需要补办，但我户口所在的派出所被管控了，怎么办？
A
办理居民身份证，对于户籍地派出所因疫情管控无法接待的，市民可至本市任一户籍派出所窗口办理，办理完毕后免费快递到家。
咨询电话
1.车驾管业务咨询电话：
0574-81983333、12123；
2.出入境业务咨询电话：
0574-87758210；
3.户籍、流口业务咨询电话：
海曙区：
0574-87119541 0574-87268724
江北区：
0574-87667110
镇海区：
0574-86635136
北仑区：
0574-89384113
鄞州区：
0574-88106871
奉化区：
0574-88645567 0574-88645170
余姚市：
0574-62727855 0574-62866338
慈溪市：
0574-63331222 0574-63961610
宁海县：
0574-65131707
象山县：
0574-65733511
大 榭：
0574-86777071 0574-86777127
杭州湾：
0574-89388849 0574-63008532
高新区：
0574-87738550
东钱湖：
0574-82832642
编辑 | 张逸恺 一审 | 刘海怿 二 审 | 沈 欣
核 发 | 严 挺 来 源 | 宁波公安
