由广东省孕婴童用品协会提出，并联合广东省标准化研究院、广东省家庭服务业协会等多家单位共同编制的《月子中心安全与服务管理规范》广东省团体标准（T/GDJX 1—2022）于12月9日正式发布实施。
据悉，该规范标准源于广东省人力资源和社会保障厅“南粤家政”重要工程中的母婴护理重点项目，于2022年3月批准立项启动。历时8个月时间，编制组召开多次专家的讨论会和走访部分月子会所的调研考察，反复修订《管理规范》条款，并广泛征询意见，最后通过广东省家庭服务业协会团标委专家审定论证后上报批准发布。
编制组召开专家讨论会
近年来，以广东为引领的月子中心出现高速发展的态势，但也出现了行业竞争无序、管理不规范情况，企业安全管理水平和服务质量水平良莠不齐。尤其是，行业从传统医疗技术服务和家庭服务行业衍生而来，但实际上与涉医药技术行业管理方式完全不同，需要与从传统医药技术服务行业作出明确的切割，不应存在涉医药技术服务。但部分从业机构对此缺乏清晰辨识，一些打“擦边球”的服务项目还局部存在。另一方面，月子中心服务中的诚信或消费陷阱等行业问题也屡遭投诉及曝光，行业管理不规范的情况比较突出。
《月子中心安全与服务管理规范》是针对月子中心安全管理问题的团体标准和行业自律规范，率先构建了月子中心安全管理体系，首次将月子中心服务管理与安全管理相融合，在诸多细节对月子中心的规范经营进行了要求或提醒。
广东省孕婴童用品协会执行会长陈新华表示，通过制定月子中心安全和服务管理标准，吸取、综合行业优秀管理经验的同时，建立行业有关安全和服务管理的基本门槛和通用规范，从规范化、专业化方向提供必要的标准技术保障，最终推动母婴护理行业发展走上正轨。
【记者】欧旭江
【作者】 欧旭江
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