来源：【长沙晚报网】
长沙晚报帮帮团记者 聂映荣 刘琦 邓艳红 张洋子 刘树源
当北风吹起季节的寒凉，东风吹破冻土的忧伤，历历往事在心底泛舟，帮哥的记忆里，有温暖和薄凉，但正是这些温暖和薄凉，才让生活有了生气。
人生百态、社会万象，我们都可能遭遇艰难、历经曲折。晚报帮帮团以“帮你解难、帮你维权、帮你跑腿”之初衷，希望发出一点媒体人的光亮——日拱一卒，帮有困难的市民办成事——让事情有更多人关注，问题得到改善和解决。
细数一年的过往，我们选取“帮哥”的十个片断回顾，希望所有的奔赴都有意义。
也请记得，新的一年，长沙晚报新闻热线0731-96333背后，有一位位“帮哥”在等候！
一、“带坑”的短视频培训 报道推动“退费 部门调查”
相关报道版面截图
【寻帮事由】
疫情期间，不少人急于寻找一份在线上就可以赚钱的工作。一些公司宣称：“交2980元，‘资深老师’教你玩转抖音等短视频运营，15天必定赚回学费，一个月必定赚6000元以上，学不会的退学费。”“一个月涨粉10万、保底收入5500元，第二个月收入万元。”多位市民轻信并交了2980元学费后却发现情况和对方宣传的完全不一样，申请退费未果，向长沙晚报帮帮团求助。求助者之中，不但有年轻人，还有六七十岁的老人。
【帮哥报告】
帮帮团记者先后前往多家涉事公司采访调查，将情况反映至市、区两级市场监管部门，并随同执法人员上门处理。记者先后推出3篇相关报道，既报道相关个例，又揭露该行业存在的乱象，引发市场监管部门重视。事后，市场监管部门对相关企业展开调查并责令退费，相关求助者拿回了此前所交的费用。省市场监管局亦部署开展网络培训市场秩序专项整治行动。
二、建了10多年的“三不管”无名路终于大变样
【寻帮事由】
2022年8月，开福区幸福考拉小区多位居民向长沙晚报帮帮团反映，其小区门口的北二环秀峰立交桥下，4条路修建了10多年，一直没有路名，占道停车现象严重，拥堵、交通事故频发，甚至连救护车都被堵在该处。他们此前先后向12345政务热线及交警、城管、民政、街道、社区等反映多次，但一直没用。
【帮哥报告】
接到求助后，帮帮团记者前往实地走访调查，查实无路名、无人行道、占道停车及安全隐患多等实情，并针对一直无人处理的情况，先后采访了民政、交警、城管、街道、社区等各方。报道推出后，引起开福区委区政府及多部门重视。事后，开福区多部门对占道停车等乱象开展综合整治，并对交通、绿化等完成提质改造，长沙市政府对相关道路命名申请文件进行批复。曾长期“三不管”的无名路，成为了硬件及日常管理大变样的有名道路。
三、员工“不能休”“不敢休”育儿假的现象少了
