感谢信赞医心,锦旗传递医患情。5月4日上午,西藏民族大学附属医院中医康复科张建安大夫收到来自患者亲手送上的一面写有“仁心仁术、妙手回春,医术高明、手到病除”的锦旗,同时,医院内二科也收到患者亲手书写的一封感谢信,以此来表达对民大医院医护人员的感激之情。
事情要追溯到十天前,甘肃张掖的患者范某,今年50岁,由抑郁症引起的扩张型心肌病在老家住院多日未愈,并被当地医院多次下达了病危通知单,在家人心急如焚之时,经亲戚介绍前往西藏民族大学附属医院进行治疗,当即就在内二科办理了住院。
经内二科主治医师柳乐介绍,扩张型心肌病(DCM)是一类以左心室或双心室扩大伴收缩功能障碍为特征的心肌病,临床表现为心脏扩大、心衰、心律失常、血栓栓塞及猝死。由于患者病情十分危急,张建安大夫与柳乐医师对患者病情进行了会诊分析后,立即为其制定了详细的治疗方案。
在研究患者病情后,张建安为患者制定了针灸、中药相结合的诊疗方式,针灸是中医治疗手段中常用的一种方法,可以舒筋通络、生津活血化淤,对于抑郁症也起到一定辅助治疗效果。中医认为大部分抑郁症患者为阴阳失衡,处于阳虚的状态,心肾不交、肝经气虚瘀滞,通过疏通任督二脉,扶阳调整心肾,可以缓解抑郁症状。同时内二科主治医师柳乐用药物输液的方式控制了患者扩张型心肌病引起的心衰,内二科全体医护人员也给予了患者无微不至的照顾和耐心细致的情绪疏导。在中医康复科和内二科全体医护人员的共同努力下,仅仅用了十天时间,患者病情就趋于稳定、康复出院。
“医生和护士态度温和、细致耐心,令我们十分感动。作为患者家属,从心里感谢你们!医生们医术精湛、救死扶伤,全心全意为百姓服务的精神,我们由衷的感激!”患者家属在患者出院时激动地对医护人员说道。
一封感谢信,字字传达了患者及家属对医院的感激和感谢,熠熠生辉的锦旗,是患者对医护人员仁心仁术的最大肯定,锦旗承载着患者对医院的信任象征着浓浓的医患情深。医护人员收获的不仅仅是一份荣誉,更是一份期盼、一份鞭策和一份信任。西藏民族大学附属医院全体医护人员将以此为动力,不断提升诊疗技术和水平,不断优化护理服务能力,以热情待患,用真情暖患,真正做到为人民服务,让群众满意。(王雅 记者 韩永国)