“为了客户满意，我们全力以赴!这不是一句口号，更是我们服务的‘指南针’”。为此，薛城移动光明西路营业厅所有人员都在默默地付出努力与行动。
“姑娘，真没想到你能来我家，帮我调好了摄像头，你们的服务真好!”张大爷感谢话语温暖着我们，事情的经过是这样的：
陶庄幸福小区的张大爷，因为信任我们的服务与业务能力，专程从陶庄到光明西路营业厅咨询办理业务。业务办理后，张大爷表示有个问题想要帮忙，家里有摄像头一直没有安装，因为现在要出远门，想安装但不会操作。为了给张大爷排忧解难，客户的需求就是我们的动力。于是，营业员曹娜下班后骑着电动车，“跋山涉水”的去给张大爷调试摄像头，在耐心细致的调试完毕后，连口水都没喝，婉拒张大爷晚餐邀请，曹娜这才骑着她的电动车急匆匆的往家赶。因为刚下过雨，路滑还摔了一跤。累吗?累，摔得疼吗?疼!但是很高兴，曹娜自己拍着胸脯“看，我又解决了一个‘世界难题’”!
我们总是在默默付出，不要求回报，不要求奖励，我们只是为了信任我们的客户的一句认可!
(黑灯瞎火、跋山涉水)
