在业务办理界面我们找到左边宽带服务,点击宽带,往上滑动找到宽带服务,
在这里我们可以看到一键诊断,
我们点击进入,这里会显示我们的宽带账号,以及安装地址,我们点击一键诊断,稍微等待一下,我们就可以大概知道自己网络故障状态,这里也挺详细的分列出来了,有故障状态,账户状态,网络状态,以及终端状态等都会有详细的诊断结果
,如果宽带网络确实有问题,我们还可以在这里找到负责我们宽带区域的装维师傅,我们返回
在一键诊断后面可以看到装维服务工程师,
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