新港名兴的业主反馈,一到雨季小区容易淹水,道路下塌严重,业主苦不堪言。其物业为苏新美好生活服务股份有限公司扬州分公司,除却易淹水问题,小区车位容量小,地下电瓶车库尚未完全利用,有待整改。
九龙花园飞龙苑业主反馈保安不专业,小区外墙脱落、年久失修等问题。位于联运西路的飞龙苑,物业由其单位自管,是97年建成的拆迁安置房,本身年岁就大了,如此不作为,显得有点“倚老卖老”、“破罐子破摔”。期望后续得到有效整改。
今日在此曝光的,只是诸多物业问题中的冰山一角。许多问题没有拿到明面上来说,并不代表所有错误与不周到可以被纵容,不代表业主维权的声音可以被淹没。
既然付出了相应财力,就应获得与之匹配的服务与技术,才不负广大业主的信任与寄托。
有人说,“业主是一盘散沙,永远斗不过物业”。
这句话,针对明事理、知进退的扬州人来说,明显不适用!
信息不对称,车辆与广告、公建收入不公开、使用不规范、业主不知情等问题,会随着行业意识觉醒,和投诉监管的加强,而越来越少。
在此,望被业主点名批评的物业公司及时纠正反思,共同期待扬州物业更美好的明天。
年度红榜即将颁布!期待吗?
扬州市现有物业服务企业408家,实行市场化物业服务住宅小区1057个,实行基本物业服务住宅小区763个。
介绍完先前的“黑榜”,我们再来了解一下值得嘉奖的物业代表。
本月23日,扬州住房和城乡建设局等部门联合召开红色物业“四方联动”联席会议,健全以“双随机、一公开”监管和“互联网 监管”为基本手段、以重点监管为补充、以信用监管为基础的新型监管机制。
在会上,鼓励物业服务企业线上线下融合发展,引导物业企业进一步探索“互联网 物业”、“物业 养老”等全生命周期链条服务,满足居民多样化、多层次的生活服务需求,不断提高物业服务网络化、智能化水平,实现传统物业向现代服务业的转型。
这样的愿景,总有一天会彻底实现。一切都基于一份名叫《扬州市区物业服务企业信用等级》的文件,本年度的总结文件发布也迫在眉睫,据悉,预计在2022年5月发布去年一整年的物业成绩及排位表。
一起来回顾下截至目前为止最新的物业服务信用等级表: