编者按：为认真贯彻落实**关于质量工作“三个转变”的重要论述，进一步加快质量强市建设，促进全市企业质量品牌提升，在第45个全国“质量月”到来之际，张家界市质量强市工作领导小组办公室决定举办“百名法人谈质量、百家企业创品牌”主题宣传活动。在2022年9月至12月期间，将推荐百家优秀企业进行集中展示，对企业法人进行专题访谈，介绍企业质量品牌创建成果，分享质量提升工作经验，树立质量标杆，全面推动全市产品质量、服务质量、工程质量及环境质量水平提升，让更多企业走质量与品牌之路，积极加入“质量强市”的行列。
企业名称：张家界天马国际旅行社有限公司
法人代表：彭双全
企业地址：子午路紫舞骊珠大厦B座17楼
精益求精，用专业品质赢得广大用户的信赖和赞誉，全力打造张家界精品旅游的口碑企业
张家界天马国际旅行社有限公司法人代表彭双全
张家界天马国际旅行社有限公司成立于2004年，注册资金四百万元。公司是全市首家获批出境旅游接待资质的民营旅行社企业。
旗下设有张家界马桑树红色文化中心、张家界天马户外文体有限公司、张家界神州疗休养度假有限公司、张家界颐佰年康旅基地文化产业有限责任公司、远方的家•武陵源疗休养度假酒店、湖南中部国际会展有限公司、江苏、长沙分公司等多家企业分支机构。旗下运营品牌1 1阳光少年、浪漫假期、品玩吧。经营范围涉及接待入境游、组织国内游、出境游、红色培训、研学旅行、康养旅居、商旅服务、赛事运营、会议会展、大型活动组织策划、客房代订服务、景点门票代理、户外用品销售、疗休养、住宿、餐饮服务、旅游商品零售及足浴、保健按摩等服务板块，是一家全方位旅游服务的国际旅行社。
公司自成立以来一直秉承“天马用心、顾客舒心、员工开心”的经营理念。重视企业品质品牌建设，牵头组织开展张家界市首批旅游服务标准化示范创建，并被确定为省级服务标准化单位。组织研发了湖南省2019年移动互联网产业发展专项资金项目——智慧旅游-旅行社团队管理操作云系统，实现旅游上下游供应链的互通互联，旅游统计分析系统化、科学化。公司良好的企业机制，得到了市场的认同，公司业绩因此连年攀升，多次被旅游行政管理部门推荐、推广天马成功的企业机制经验。
立足本土，放眼国际。极力开拓入境市场，境外市场分布于欧美、韩国、台湾、东南亚等地区，且接待人数每年以30%的比例持续增长，获得2017年度张家界市入境旅游接待量前十旅行社二等奖。是张家界市公安局出入境管理部门指定的办理泰国、越南旅游市场落地签的旅行社。
同时公司追求全方位、立体化、多角度发展模式。利用张家界旅游禀赋，创新推出“旅游 节会”“旅游 互联网”“旅游 体育”“旅游 研学”等旅游产品，“群雄逐鹿土司城•童贞野趣惹巴拉”研学产品受知识产权保护，“旅游 ”业态融合品牌日益响亮，企业创新链不断增强，业态迈向多元发展，覆盖旅游六要素，公司总资产达2800万元。
同时成功策划组织中国（张家界）老年国际文化旅游节、张家界户外嘉年华、湖南省首届“环天门山”国际自行车邀请赛暨湖南省第七届天门山“天路”自行车挑战赛等主题系列活动，并配合政府多次开展境外旅游推介。18年发展历程，从10来个人的团队发展到上百人的队伍，年接待游客从3万人次到超过10万人次，年营业收入从3000万元到8000多万元，哪怕在遭受多轮疫情影响、旅游艰难复苏的情况下，仍坚决冲锋在前，带领企业走出困境，天马国旅品牌影响力也不断扩大，先后为企业赢得了“文明旅行社”“抗击疫情复工复产先进单位”“湖南省先进基层党组织”“张家界市两新领域标杆党组织”等荣誉称号，省、市媒体争先宣传推介。
精益求精，务实肯干，天马人以行动证明实力，用专业品质赢得广大用户的信赖和赞誉，使其成为张家界精品旅游的口碑企业。公司发展至今，一直注重品牌塑造和诚信建设，赢得消费者信赖和同行认可。
