金华的小苏反映，7月底买了一辆路虎车，花了将近一百万，几个月开下来，他感觉驾驶体验还不如几万块钱的车。
车主感觉“顿挫”
“路虎”认为正常？
小苏：“为什么换好一点的车，就是想着，驾驶体验好一点，现在对我，一点驾驶体验感都没有，一发生就心里很不舒服，几万块钱的车，都没有的问题，在一百万的车身上有，而且还不给我解决。”
小苏这一辆路虎揽胜运动版，7月份在金华恒龙路虎4S店买的，落地价95万元左右。他说开了两千公里时，车子出现了偶发性的抖动。
小苏：“就是前后抖，开到十几码二十几码三十几码，最高到四十几码，还会抖，就是你不去刻意地（维持）这个速度的话，就抖个五六下，不像其它车正常换挡顿挫一下，这个就五六下，才给你换过去。”
小苏：“你看它空挡也会，它转速表就在跳动，空挡你看车都抖，开的时候，有时候比这个，还稍微再严重点。”
记者：“正常这个转速表应该怎么样？”
小苏：“正常这个转速表，就是我踩了，它就高一点，我不踩了，它就低一点，这个我就，脚基本上没用力，它只要在这个速度，你可以感觉到，这个车就在晃动。”
小苏：“就是那种，可能不该换挡的时候换挡，它连着，前后抖，换上去了，就不抖了。”
记者：“有点像手动挡换挡的时候那种顿挫感？”
小苏：“对，就是连续顿挫，现在就是，转速在八百到一千，基本上都是（速度）十码左右就会出现，如果你不加速，它就一直持续。”
小苏介绍，金华恒龙4S店做过程序更新，但没解决问题。因为自己住在义乌，后来也去义乌的路虎4S店检查过。
小苏：“那边的技术总监跟我说，可能是电磁阀的问题，给我换了两个电磁阀，换了两个电磁阀之后，就电话联系我说 ，这个情况还是没有改善，就让我来金华修。”
小苏说，再次把车送到金华恒龙4S店，工作人员还是表示，可能是程序的问题，让他等等厂家那边的处理。
小苏：“到第二天还是有问题，他就给我发语音，说这个情况，最近全国还是稍微有点多，总部那边正在研究，更新这个，可能要等两天，又等了两天之后，直接打电话给我，说是正常的了，让我把车开回去。”
金华恒龙路虎4S店客服部 邵经理：“厂家工程师也过来过，查了之后，是一个正常的情况，这个事情的话，我们售后经理，他在跟厂家对接的，他这几天出去开会了，我们总经理他们，都出去开会了，那你看这样子，等他回来之后，我们会具体跟你联系的。”
记者：“他这个现象，是不是确实存在，这种顿挫感，你们是否认可呢？”
金华恒龙路虎4S店客服部 邵经理：“这些情况，我不是很清楚，因为具体这个事情，我只是听到过这个情况，是我们售后经理，具体在沟通的。”
记者：“他这个车型，路虎揽胜运动版，其它的车，有可能出现这个问题吗？”既然说是正常现象。”
金华恒龙路虎4S店客服部 邵经理：“是这样的，其它的因为我，毕竟技术这块也不是很专业，我不是很清楚，这样子，我们售后经理，具体在对接这个事情的，等他回来之后，会跟我们这位车主沟通。”
记者：“那您现在方便，跟售后经理沟通一下，具体了解一下什么情况吗？”
金华恒龙路虎4S店客服部 邵经理：“他在开会，早上我看到朋友圈发出来，手机都上交。”
路虎400客服热线 工作人员：“我们并没有，接到客户普遍反映这个情况，而且是这样，我们看不到您的实车，是否正常的话，我们通过电话不好判断的，所以说这个还是需要，店家的技术人员，他这边确认不了，我们得让他，向厂家技术部门反馈。”
