记者从广铁集团获悉，2月5日广铁集团发送旅客99万人次。截至2月6日中午，广州南站2月6日至2月11日前往北京、上海、湖南、湖北、江西、广西、贵州、四川、重庆、昆明、湛江、潮汕、深圳、珠海等方向尚有余票；️2月9日至2月11日前往福州方向尚有余票。广州东站2月6日-2月11日前往南昌、徐州、坪石、龙川、合肥、襄阳、大同、汉口、鹰潭、哈尔滨、沈阳、青岛、汕头等方向尚有余票；️2月6日前往潮汕方向动车组有余票。广州站2月6日-2月11日前往宁波、重庆、兰州、天津、长春、西安、银川、上海、北京、郑州、武昌、包头、大连、贵阳、拉萨、乌鲁木齐、巴中、襄阳等方向有余票；️2月6日-2月11日前往成都、重庆、桂林、贵阳、佛山、肇庆、深圳等方向的动车有余票。如需购票，可登陆12306网站、12306手机APP、车站售票窗口或代售点购买车票。
为了满足旅客需求，方便旅客出行，广铁集团根据客流变化精准安排运输能力，在部分线路安排26对夜间高铁，其中京广高铁5对、贵广铁路13对。
据广铁集团介绍，铁路部门将全力落实属地政府疫情防控要求，抓好铁路常态化疫情防疫工作。管内各大车站严格落实站车消毒、通风、卫生保洁等防疫措施，科学设置消毒浓度标准和频次；每日由站车单位对候车室、旅客列车开展日常消毒，由铁路疾控、保洁人员对入库列车进行消毒；加强旅客测温、候车室和旅客列车通风换气，最大限度降低疫情通过铁路传播风险，为广大旅客创造良好的出行环境。
各大车站在全力做好疫情防控的同时，也不断的丰富购票服务举措，提升旅客的购票体验，增设退票业务的自动售票机广州站33台，广州东站43台，自动售票机退票条件为旅客使用电子支付且未打印报销凭证。增设可发售电子客票的自动取票机广州站48台，广州东站8台，更好地利用科技手段完善自助服务体系。深圳站加强老年旅客的售票服务，在站内各售票厅设立爱心窗口，可为老年旅客优先办理购票、改签、退票等业务。
文：广州日报全媒体记者 黄庆 通讯员 李思琪 段凌云
图：广州日报全媒体记者 苏俊杰
广州日报全媒体编辑 张影
