听了老同学的介绍，白灵当即动了心！她询问冰冰是否可以加盟，开一家品牌连锁专卖店。冰冰光乐就是不答应，最后她给白灵提了两个建议：其一，回家和家人先商量；其二，先去零售商学院报名参加一周学习，再到冰冰的服装专卖店实习一个月。冰冰说：“在上海开一家像样的专卖店得投资好几十万，如果你通过学习和实习真地对做品牌专卖店感兴趣，随时欢迎加入！”
不用说，冰冰的建议得到了包括白灵本人在内全家人的一致支持！白灵立刻拨通冰冰的电话，请她为自己到零售商学院报名。一周之后，白灵正式开始了自己的新生活——参加零售商学院举办的“零售精英研修班”学习。
【要点】众多的零售商都感觉到业绩的停滞和无奈，他们以为这一切都是竞争的加剧，或者是厂家的原因。其实，你冷静地想想，仔细地看看，就不得不承认：这几年在同样竞争环境下，超过自己的后来者比比皆是。所以，零售经营者要记住：抛弃你的不是竞争对手而是顾客，让你落后的不是厂家而是你自己！
未完待续
