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乘坐轨道交通工具能否在列车内进食？这个问题曾在广大乘客中引起讨论。从明年4月1日起，有了标准答案——除了婴儿和病人外，乘客将不得在列车内进食。
10月24日，交通运输部印发《城市轨道交通客运组织与服务管理办法》（交运规〔2019〕15号，以下简称《办法》），并将于2020年4月1日起施行。其中，就包括乘客行为规范的相关规定。其实，在重庆轨道交通的列车上，早已经出现了“禁食”标志。
确立17类禁止性、约束性乘客行为
本次出台的《办法》共7章43条，包括总则、基础管理、客运组织、客运服务、乘客行为规范、服务监督与提升、附则等章节。
《办法》从客运组织与服务质量管理体系、客运人员岗位设置和配备、车站标志标识等方面，提出了对运营单位客运组织的基础要求。并从城市轨道交通客运组织全过程，对车站客流流线安排、车站开闭、车站巡视等方面提出了具体要求，明确了车站公共区域施工作业，越站、列车因故在车站停留等非正常情况，以及突发事件下的客运组织要求。
在客运服务方面，《办法》围绕乘客出行全过程，明确了城市轨道交通全天运营时间、信息服务、进出站服务、购检票服务、候车服务、问询服务等的具体要求。
而在引起过热议的乘客行为规范方面，《办法》规定乘客应遵守票务管理规定，明确了影响运营安全的10类禁止性行为，以及影响秩序的7类约束性行为，要求乘客在疏散时服从工作人员指挥和引导，提倡文明乘车美德等。
此外，办法要求城市轨道交通运营主管部门和运营单位建立健全乘客沟通机制，不断促进服务提升。
明确在列车内不得进食
对于广大乘坐轨道交通的市民来说，或多或少都遇到过有乘客在列车里吃东西的情况，如果是气味比较刺激的食物，则在很大程度上会让周围的乘客反感，还可能对车内卫生造成负面影响。
针对这一情况，《办法》在第三十六条规定乘客不得有影响城市轨道交通运营秩序的7类行为。这其中就包括在列车内进食（婴儿、病人除外）。也就是说，在《办法》正式施行后，在包括地铁、轻轨在内的城市轨道交通列车上，乘客将不得进食。
目前，在重庆乘坐轨道交通，是否可以在列车上进食呢？答案是不提倡。
重庆采用的是2019年1月2日第二次修订的《重庆市轨道交通乘坐规则》，其中第七条提到：“提倡乘客不在车站付费区及列车车厢内饮食。”据介绍，在车厢内吃东西，食物残渣不仅影响车内卫生，还可能会吸引蟑螂、老鼠，从而产生损坏列车设备的风险，影响行车安全。
因为重庆目前采用的规则未把列车内进食作为禁止性规定，还是会有少量乘客会不顾及他人感受。《办法》的出台，将会让这一问题得到彻底解决。
重庆轨道交通列车上早已出现“禁食”标志
虽然目前重庆还没有明文禁止在轨道交通车厢内饮食，但是在重庆轨道交通的列车上，其实已经出现了“禁食”标志。
10月26日，记者在重庆轨道交通10号线上看到，在车厢车门旁的“刘海”显示屏背面有“禁食”的标志，并在标志下写着中英文提醒：“请勿在车内饮食”“No eating No drinking”。除了“禁食”标志外，列车上还有“请主动让座”“请勿在车内追逐打闹”“请勿随地吐痰、乱扔果皮纸屑”“请勿悬吊”“请勿攀爬”等提醒。
据了解，早在2017年12月28日，轨道交通10号线通车试运营时，10号线列车上就出现了“禁食”标志。这也是重庆轨道交通列车上首次出现“禁食”标志。
