4月1号,张女士给丈夫买了一条裤子,花了599块钱。回家在线上搜了搜,发现只需要一半的价格,她觉得门店应该退货并赔偿。
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线下专柜原价购买
线上再买一条 只要五折
张女士手中这条黑色男士长裤,是在银泰百货杭州文化广场店杰克琼斯专柜购买的,吊牌价写着599块钱,此外她还买了两件毛衣,总价1638块钱,优惠后1402块钱,裤子在小票中显示为“杰克原价599”。
张女士介绍,购物付款时间是4月1号下午,当天晚上她用喵街时,顺便搜了搜这条裤子,发现价格只要299块5。
张女士:“刷喵街,因为线上线下一个价,我一看这个裤子很相似,怎么299块5,是不是搞错了,我就说保险起见拍一条回来看看,当时是晚上了。第二天十点多定时达送到,送到的裤子是一模一样。”
通过喵街,消费者可以在线上直接购买银泰商场专柜的商品, 张女士在线上看到的299块5的裤子,就是白天原价买裤子的那家杰克琼斯专柜销售。同样是银泰,同一款裤子,线上的价格是线下的一半,张女士不能接受。
张女士:“我就打电话到店铺问了,为什么同一款裤子价格不一样。她说价格搞错了,是喵街价格搞错了。我肯定认为欺骗消费者了,不是每个顾客买完都去喵街查,这个价格都一致的,为什么线上线下不一样。”