从设计来说,提到GAP,往往都会想到那些简简单单的款式,牛仔裤,印着LOGO的上衣。但是今年GAP的广告充分显示了GAP以不变应万变的宗旨,GAP的 Marketing Department Manager来做presentation的时候说, GAP是希望可以用简单地款式来塑造属于每个人的风格。 但是如果看GAP的facebook和instagram,你就会发现完全走的是小清新路线,其中很多设计还是比较符合WGSN上的潮流预测中的简约时尚。
虽然最近几年GAP由于缺少固定风格而难以满足不断求新求异的青少年消费群体,但是因为简约百搭的设计和优质的面料以及版型(尤其是裤子,我大爱),还是赢得了不少忠实消费者的青睐,再加上了简约功能性为主导的潮流风格,使得设计方面算是勉强找到了一个灵魂归宿。
另外,似乎知道了ZARA和H&M一直被外界冠以环境污染的罪名,GAP的联合创始人Doris和Don Fisher有意发起了“DO MORE THAN SELL CLOTHES”的倡议,似乎更要采用有机棉去促进农业可持续性生产,希望能够以品牌的社会使命唤起人们的品牌意识,重新树立品牌形象。
最后,采用那个Manager在做presentation时候的原话吧, GAP is confident not boastful;simple notboring;optimistic not delusional; courageous not radical;inclusive not lofty;youthful spirit not young;smart not smart-ass;current not trendy;classic notconservative;accessible not exclusive; liberating not revolutionary;human notheroic. 这几句话算是非常全面的体现了GAP的品牌定位和形象。
◇ ※ H&M ※ ◇
H&M,另一个巨人。同样十分优秀的fast fashion品牌, 在模式上面来说,更加倾向于兼顾出货时间和产品成本,因此速度不及ZARA,但是依靠着成本领先优势也在这一行业占有一席之地。 时尚程度也不及ZARA,毕竟人家ZARA也是抄大牌啊,而且抄到了精髓。
H&M是欧洲这边屌丝青年的首选,最近的设计偏街头,什么大印花、牛仔、大字母、大迷彩等。产品缺点也很明显,质量不敢恭维,面料算是这四个品牌里面最差劲得了(洗过一次就知道了)。
但是和ZARA一样,都是把服装从耐用消费品变革为快速消费品的革新者,因此质量也就不那么重要了。 其中H&M最出彩的地方,当属运动衣 , 这个系列在国内不卖(至少我出国的时候国内还没有),估计人家觉得中国人不爱运动。
其实H&M的运动衣做的很专业, 分类很细(有跑步、网球、甚至还有瑜伽),价格便宜,比阿迪耐克便宜不是一点,因此大受欢迎,销量很出彩。
下面的图是H&M运动衣在2013年的Replenishment Rate(补货率?不知道该怎么翻译),达到了36%,最后打折出售的只占10.4%(ZARA的存货周转率这么高也还有15%需要打折出售),相比之下运动衣绝对是H&M的一大亮点。
另外一点,H&M在尺码的选择上有更多选择,甚至还有很多是为了准妈妈而量身定制的。下图是英国的H&M的附加尺码的统计和当地主要竞争品牌的对比:
因此, 可以说H&M和ZARA是各自在不同的方面满足顾客需求,前者是在日常穿着和使用上,后者是在设计上。 在运营上面,H&M注重低成本,ZARA注重产品更新速度。
◇ ※ UNIQLO ※ ◇
最后一个,优衣库。这是我在国内最喜欢的品牌,便宜,舒适,面料优质,款式简单容易搭配,后来增加了UT系列,我曾经一个夏天买了他们家13件T恤,就是为了不同的艺术家所创作的图案,有的特别喜欢的甚至都不舍得穿。
在给GAP做Competitor Analysis的时候我第一个想到的就是优衣库。我曾经因为喜欢优衣库而买了两本柳井正的书以及他推荐的日本管理和经济学家大前研一的书,均获益匪浅。