领导,顾名思义就是“带领”和“指导”。
在一个组织内,一名出色的领导者应该是指挥员 教导员的统一。“指挥员”负责制定目标、部署工作,而“教导员”的职责是思想教育、心灵沟通,二者缺一不可。
领导带队伍,严了不行,宽了不是;钱给少了,没有动力;钱给足了,没了拼力;表扬不及时,影响士气;处罚不到位,扰乱军心。
做领导是真的难啊,领导者带领团队的16个套路,必须要用起来!
一、自己实力过硬。对你的权力,员工只会畏而不服;对你的能力,员工才会心服口服。《亮剑》中李云龙为什么在独立团说一不二?因为他能带大家打胜仗。一个好领导,必须要有能够让员工佩服的硬实力。
二、想管住别人,先管住自己。正人先正己,这是最低成本的管理手段。身传大于言教,喊再多口号,定再多制度,发再多命令,不如领导者做出样子。好的管理者,既不给下属灌心灵鸡汤,也不会空洞地说教,而是告诉下属“跟我来”。领导做在前面,谁敢落在后面!
三、勇敢面对员工的叫板。管理员工就像是高手过招,一味退缩只能是增长对方的士气。《康熙王朝》中,康熙面对姚启圣“祈请丁忧”,毫不犹豫照准,让姚启圣始料不及。面对员工的挑衅或叫板,比如以辞职相威胁,领导者要有付出代价的准备。
四、恩不妄施,威不轻怒。管理讲究恩威并重,但一定要把握好“度”。施恩,不可以泛滥成灾,多了就会失去感激;示威,不可以随便发火,多了就会失去威严。
五、只有利益产生不了自律。钱给到位了,员工就一定会严格自律吗?错!华为“不让老员工躺在功劳簿上数钱”,高待遇既可以激发士气,也可以消磨斗志。要想让员工自律,必须是利益驱动 约束机制。
六、多与员工谋福利,不与员工争功名。《大染坊》的陈寿亭很会做老板,员工对他死心塌地。为什么?因为他能正确对待“利益”,挣了钱先想着给员工分一杯羹,从不争斤掰两、与下争利。这样的老板,员工能不忠心耿耿吗?
七、要学会“没事找事”。俗话说,地闲长荒草,人闲生是非。工作不忙,闲来无事,男的喜欢喝酒打牌,女的喜欢八卦绯闻,让领导头疼的是非也就来了。领导者要学会“没事找事”,让员工忙起来、动起来。
八、员工一定要有适当的危机感。领导永远不要指望一个没有危机感的员工会有强烈的责任感,华为的“末位淘汰”制度,虽然无情,但是有效。面对一潭死水的团队,领导者需要放一条鲶鱼进来。
九、敬人者,人恒敬之。员工最讨厌什么样的领导?是那种喜欢“装”的领导。领导者最愚蠢的行为就是拿腔作势。整天高高在上地“端着”,员工都懒得理你,又怎会服你!放下架子,尊重员工,员工就会尊重你的管理,也会尊重自己的工作。
十、制度是最好的法官。工作推诿扯皮怎么办?看制度!有令不行怎么办?看制度!抱怨分配不公怎么办?看制度......管理工作中遇到矛盾和问题时,制度才是最好的法官。制度就好比是军纪,没有严明的军纪,部队是打不了胜仗的。
十一、搭好舞台让下属唱戏。一个团队好比是一个舞台,要想把戏唱的精彩纷呈,领导绝不能唱独角戏。一个优秀的领导者应该让下属走到舞台中央,下属在表演的过程中不断成长,领导才能在下属的成长中持续成功。
十二、吾日三省吾身。省,就是反省和思考,经常自省能够发现工作中存在的错误和自身存在的不足。戴尔·卡耐基说:“一件事,若能被思考,必能被思考的很清楚”。一个每天都进行思考和复盘的领导者,才能防患未然。
十三、别总想着做老好人。领导宽厚仁慈,下属就会服从号令?宽厚,绝不是宽纵;仁慈,绝不是心慈。领导者最忌做老好人,事不敢说,人不敢管,错不敢罚,威信力很快就会荡然无存。
十四、责任都是我的。有功劳都是领导者一人努力的结果,有过错就全部由下属来背黑锅,这样的领导不能也不可能得到下属的信任和支持,这样的团队也必定缺乏执行力和竞争力。作为一名领导者,一定要有担当精神,员工无心之错,任务没有完成,上面追究责任时,一句“责任都是我的”,既收了下属之心,又立了领导之威。
十五、拿着高帽子去跟下属“商量”。与下属商量工作,一定要有技巧。既要体现尊重,又要不容置疑,绝不能让下属轻易反驳或推翻自己的决定。比如这样说:“张工,你是业内专家,这事非你去不能解决,还是你辛苦一趟吧!”
十六、表扬是0成本的激励。对一个领导者来说,感情投资是在所有投资中,花费最少,回报率最高的投资。表扬是一个非常重要的感情投资,而且它是一项0成本的激励。肯定多于否定,表扬多于批评,你就会是组织名副其实的“老大”。
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