家里宽带突然上不了网怎么办？教你几个故障修复方法，应对家里宽带不能连接上网的问题！
一、宽带无法上网
排除硬故障（即网络线路连接、ADSL光猫、路由器（交换机）、机顶盒等网络设备、电脑网卡等硬件故障）
检查ADSL光猫和路由器（交换机）是否正常开启，
1、检查ADSL光猫：如果光猫“光信号”闪红灯，请插紧进户光纤头，并检查皮线是否过度弯曲，如有皮线过度弯曲就将线缆重新整理，不能存在折弯。如果红灯还不熄灭，需要维护人员上门检测维修，麻烦您拔打10000号客服进行故障报修或联系师傅上门维护。
2、检查路由器（交换机）：先观察路由器（交换机）信号灯是否正常，DSL或Link指示灯是ADSL光猫最为重要的指示灯,它是判断ADSL光猫是否能与路由器（交换机）联网的第一步。DSL或Link指示灯常亮，表示ADSL光猫物理线路连接正常，或者说同步正常；如果DSL或Link指示灯慢闪，表示ADSL猫与路由器（交换机）等网络设备正进行连接，连接时间大约30秒左右，若长期闪烁表示线路连接失败；如果DSL（或Link）指示灯不亮，表示线路未正常连接或ADSL猫设备故障。
