现如今,驾校抢夺生源战况非常激烈。如何让潜在学员快速报名成交,各大驾校也是使出了浑身解数,各种促销福利礼品奖品活动齐上阵,价格也是没有最低只有更低了。可即使这样,这些潜在学员依然还是不买账。有了营销手段还不行,还需要具备成交的营销话术与技巧,才能解开学员的“心中结”,让他下定决心报名成交。以下分享几种成交法,希望能够帮助各位驾培同仁。
当学员说:我要考虑一下
对策:时间就是金钱。机不可失,失不再来
- 询问法
- 通常在这种情况下,学员是感兴趣的,但可能是还没有弄清楚你的介绍(如:某一细节),或者有难言之隐(如:没有钱、没有决策权)不敢决策,再就是挺脱之词。所以要利用询问法将原因弄清楚,再对症下药,药到病除。如:先生,我刚才到底是哪里没有解释清楚,所以您说您要考虑一下?
- 假设法
- 假设马上成交,学员可以得到什么好处(或快乐),如果不马上成交,有可能会失去一些到手的利益(将痛苦),利用人的虚伪性迅速促成交易。如:某某先生,一定是对我们的产品确是很感兴趣。假设您现在购买,可以获得??(外加礼品)。我们一个月才来一次(或才有一次促销活动),现在有许多人都想购买这种产品,如果您不及时决定,会……
- 直接法
- 通过判断学员的情况,直截了当地向学员提出疑问,尤其是对男士购买者存在钱的问题时,直接法可以激将他、迫使他付帐。如:??先生,说真的,会不会是钱的问题呢?或您是在推脱吧,想要躲开我吧?
当学员说:太贵了
对策:一分钱一分货,其实一点也不贵
- 比较法
- ①与同类产品进行比较。如:市场??别的驾校的??钱,这个学车班别比某某驾校学车班别便宜多啦,服务质量还更好,性价比更高。
- ②与同价值的其它班别进行比较。如:??钱现在可以考虑报a、b、c、d几个班别,而这个班别可以提供什么特别的服务,是您目前最需要的,现在买还有活动优惠,一点儿都不贵。
- 拆散法
- 将产品的几个组成部件拆开来,一部分一部分来解说,每一部分都不贵,合起来就更加便宜了。
- 平均法
- 将产品价格分摊到每月、每周、每天。如:一辈子只需要学一次车,按??年计算,??月??星期,实际每天的投资是多少,你每天只需花??钱,就可获得这个产品,值!
- 赞美法
- 通过赞美让顾客不得不为面子而掏腰包。如:先生,一看您,就知道平时很注重??(如:仪表、生活品位等)的啦,不会舍不得买这种产品或服务的。
当学员说:能不能便宜一些
对策:价格是价值的体现,便宜无好货
- 得失法
- 交易就是一种投资,有得必有失。单纯以价格来进行购买决策是不全面的,光看价格,会忽略品质、服务、产品附加值等,这对购买者本身是个遗憾。如:您认为某一项产品投资过多吗?但是投资过少也有他的问题所在,投资太少,使所付出的就更多了,因为您购买的产品无法达到预期期的满足(无法享受产品的一些附加功能)。比如花更少的钱,却需要花更多的时间去学车,享受更差的服务。
- 底牌法
- 这个价位是产品目前在行业已是最低的价位,已经到了底儿,您要想再低一些,我们实在办不到。通过亮出底牌(其实并不是底牌,离底牌还有十万八千里),让顾客觉得这种价格在情理之中,买得不亏。
- 诚实法
- 在这个世界上很少有机会花很少钱买到最高品质的产品,这是一个真理,告诉顾客不要存有这种侥幸心理。如:如果您确实需要低价格的,我们这里没有,其他地方或许有,但是服务品质可能就不敢恭维了。
当学员说:别的地方更便宜
对策:服务有价