道歉的正确流程应该是
承认错误 复盘原因 补救方法 如何避免
而不是只会说了抱歉 然后质问对方
为什么还不肯原谅
首先:
“我错了行了吧?”这种回答真的很令人生气。
不要觉得“对不起”/“我错了”=“这事儿马上翻篇谁都不许提”了。
不然嘴笨的人最后只能把委屈难过咽下去吞进肚子里。
其次:
注意道歉一定要及时,
有的道歉一旦错过了时间就没有任何意义了,
人家都释怀了你才道歉,一点用没有。
然后:
道歉就要接受对方有可能的情绪反扑,
别说“我都道歉了你还要怎么样”这种鬼话,
想要道歉就要承受对方因为自己的错误产生的情绪并解决好问题。
更有:
如果你不知道对方正在生气什么,
你可以去想想她是什么时候情绪突然不对的,那会儿你说了什么话做了什么事,
这样大概就能猜出来了。
最后:
观察,需要,感受,请求
四个点同时说出来可以避免99%的问题,根本没必要吵架。
希望大家都能够顺利解决道歉问题。