互联网女皇,如何看待数据驱动的营销与运营?
本文作者:纷析咨询市场总监 Summer侯蘇芸
300多页PPT,涵盖互联网现状和趋势、产品和市场、蔚为壮观。作为有限冲浪的从业者,也来凑个热闹,说几个和工作相关的点,主要是数据驱动的营销与运营方面的小启发。
新常态:用户数量的瓶颈与精细化营运的潜力
当前互联网用户人数已经达到38亿,占全球人口的一半,女皇说新的用户增长点还没找到,遇到了瓶颈。
中国人14亿,有网用户近9亿,覆盖率更高,瓶颈更大。
这个属于客观现实,中国互联网发展和中国经济的发展一样,进入新阶段,新常态,增长停滞。
对应到数值庞大的广告行业,已经出现明显的困境。用户数量增长停滞,广告收入又突然下跌,造成雪上加霜——业界盘算,今年CPM价格整体下降20%,再看BAT的Q1财报,先不管百度的断崖式下跌,阿里和腾讯的增长速度也有了明显的回调。
腾讯公告中对此的解释为“宏观环境具备挑战性,加上较大的基数影响,此业务收入的增速较往年有所放缓”。
最近,注意到一个现象,不知道是巧合,还是巧合,微信里关于腾讯广告的广告,格外多。
于此同时,广告主却没有感受到明显的广告价格“回调”带来的新鲜气息,新用户获取成本却挡不住的愈来愈高。
对广告主而言,互联网仍然保持“滞胀”(滞胀指经济上的一种现象,主要表现为经济停滞,通货膨胀),流量始终越来越贵,但效果却一直在下降。
在这样的环境下,做市场运营的人看重存量开发、私域流量运营,说到底是新常态下的应对之策,尽管谈不上革命性颠覆,但不断优化用户体验,取得现有用户时长和消费额上的胜利,也不失为一种方法。
而实现这样的胜利,需要的是市场部技能下沉和对私域数据的重视与应用,沉下心来,做理念的提升和技能的下沉,开始做走长征的准备。