南海网、南海网客户端海口1月30日消息(南海网记者姚少龙)2018年海口市旅游市场综合治理新闻通气会1月31日在海口召开。会议透露,2018年海口市旅游委将针对在线旅游企业、文化公司、教育培训公司等旅游新业态违法经营旅游业务进行治理,一经发现有非法经营旅游业务的现象,将从严从重处罚。目前,已有4家企业被立案调查。
记者获悉,2018年海口市旅发委将坚持严管重罚的市场治理思路,围绕春节假日、全国两会、海南建省30周年、博鳌亚洲论坛等重大假日及重大活动开展专项治理。海口市旅发委将分成四个小组,围绕假日旅游安全、街头发卡低价揽客、景区及周边假日迎客环境、旅游厕所、以及机场、高铁站、港口应对春节旅游的情况进行综合检查,全力做好春节假日及重大活动期间旅游市场的监管与综合服务保障工作。
同时,海口市旅发委2018年将针对在线旅游企业、文化公司、教育培训公司等旅游新业态违法经营旅游业务进行治理。海口市旅游质监部门已对海南叁条线旅游咨询有限公司、海南创思维教育信息咨询有限公司、“一块去”在线旅游公司、“去哪哪”网络旅行社等涉嫌非法经营旅游业务进行立案调查。一经发现有非法经营旅游业务的现象,将从严从重处罚。同时,将继续开展“不合理”低价游的专项治理。今年1月份以来,已对海口海岛之恋旅行社等企业开展“不合理低价游”的查处,开出4份处罚告知书,继续保持对“不合理低价游”查处的高压态势。
海口旅游部门还将严格约束导游执业规范,对导游服务态度、服务质量进行实地检查,严厉查处导游欺客宰客、漫骂游客、私自改变行程、不挂牌上岗等违法违规行为,努力提升文明服务、优质服务的导游从业氛围。近期,海口市旅发委质监所根据游客投诉,已对王乐、陈露2名导游的不文明行为进行了批评教育与处罚。
针对2018年春节假期旅游市场,海口市旅游警察支队将深入开展节前摸排检查,对可能出现的散发旅游小广告、非法经营旅行社业务、不合理低价游等扰乱旅游市场行为开展明察暗访,发现一起严查一起。
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