生意人要做好生意，就需要有“生意头脑”、“商业嗅觉”、或者“对经营很有感觉”，也就是要有“商业敏感性”。生意人越是有“商业敏感性”，就能够及时对市场的变化作出灵敏反应，快速作出对策，让自己的生意始终立于不改之地。
生意人要做好生意就需要研究产品，研究顾客，研究市场，研究策略，而要做好这些方面，都需要有商业的敏感性。
一、生意人要善于观察
生意人不管走到哪里，都需要用好你的眼睛，随时观察，以获取需要的信息。
随时留意国家政策和法律法规的变化。生意人不了解政策和法律法规的变化，就像瞎子一样，只会盲目做生意。所以，生意人每天要抽出一点时间留意一下：国家将会出台什么政策，什么时候出台，出台该政策和法律后将会对生意带来什么影响。否则，生意危险到来之时，生意人还不知道，后果就严重了。
看趋势变化。生意人经常要留意前沿趋势，包括：产业趋势、行业趋势、大环境趋势、消费趋势、商业模式趋势、营销策略的变化趋势等。只有了解趋势，做生意大的方向就不会出现错误，方向对了，生意就有奔头了。
看数据。以前没有那么多婚庆公司，现在一个城市里就有很多婚庆公司，我后来到网上查了一下资料，发现中国婚庆市场一年的消费规模达6500亿以上。所以，生意人在做什么产品决策之前，就需要了解该产品的年市场容量。这样，心理就有底了。
二、生意人要善于倾听
有些生意人喜欢在朋友面前或者在下属面前，或者在朋友圈时，总是想表现自己，让他人感到自己很有学问，很有成就感觉，自己做生意很有一套方法。这是很糟糕的生意人。
销售有一名名言：倾听是金。营销的一个秘决就是80％使用耳朵，20％使用嘴巴。试想一下，生意人不停地说，其他人却在用心听，谁吃亏？谁得利？肯定是说的人吃亏，听的人得利。生意人一定要能听、会听，用好听的手段。
成人尿布是怎么发明的？有一次在坐长途车上，有一位长老自言自语道：如果现在有一种东西能够帮我解决憋尿的痛苦，那该多好啊！说者无心，但这位长老旁边坐着的恰好是一位做儿童尿布的老板，这位老板听到后，回到公司就开始研究成人尿布，很快成人尿布就研发出来了。
生意人不管走到哪里，都要竖起耳朵听，上班、回家、下车间、大街上等都可能听到机会，都能帮生意人成功。当然，作为生意人需要掌握听的策略和技巧。
三、生意人要善于问
销售=25%的提问和介绍 75%的倾听。美国著名的演说家和咨询家博恩·崔西曾经说过：所有销售中能用问的就不用说的。
生意人通过巧妙而适当的提问，可以摸清顾客的需要，把握顾客的心理状态，透视顾客的动机和意向，启发对方思考，鼓励和引导顾客讲话，从而真正了解顾客的感受、疑惑、顾虑、希望等需求和想法。提问对生意人的作用和意义是巨大的。
生意人不论是投资前的生意项目的选择，还是生意过程中新产品的设计和开发，还是营销策略的制订，都需要了解顾客的需求和想法。这都用到问的策略。
有一个公司生产的番茄酱很稠很厚，产品质量非常好，口感也好，但就是市场打不开，销量非常有限。老板有一天给每个员工布置一个任务，要求每个员工回家后想出一个点子：怎样才能打开市场提升销量。其中一个女孩很不自信，就回家问妈妈，说，我们老板给我们每个人布置了一个任务，要求每个人都想出一个点子，怎样提高番茄酱的销量，你看我这个人又笨，那有什么点子啊！妈妈说，你明天回去告诉老板，就说只要把这个番茄酱瓶子的瓶口做大一点，用勺子能把番茄酱拿出来，肯定就会好卖。结果，后来老板采纳了这个女孩的建议，市场真的很快打开了。
顾客是最有发言权的，什么产品好使，什么产品不好使最清楚。作为生意人要多听顾客的建议和意见。这样，对生意人的事业发展会有很大帮助。
当然，作为生意人要敢于放下身段，虚心向顾客、向员工问，通过提问可以帮助生意人解决许多问题，节省成功的时间。同时，需要掌握问的策略和技巧。
四、生意人要善于亲身体验和参与感
很多公司都会请设计师设计产品，设计师是专业设计产品的，但很多公司的设计师是关起门来设计产品的，是根据自己想法来设计产品。然而，设计师认为好的产品，顾客不一定喜欢。这就需要生意人自己亲身体验产品，知道产品存在的问题，并需要进行哪些方面的改进。
小米手机开发出来后，之所以能够实现火爆销售，一个重要原因是小米采用“参与制”方式来开发产品的。
小米工程师们设计出一款手机后，不是马上投入生产，而是先在网上发布手机，并征求网民的建议。当网民提出意见和建议后，再让工程师们根据网民提出的意见和建议进行修改，修改完后再征求网民的建议，这样，反反复复经过几次征求意见和修改后，再开始投入生产。所以，当小米手机发布预售后，很多网民感到自己亲自参与设计，尊重网民的意见和建议，按照网民的要求和建议生产，当然认为小米手机是好手机，从而出现火爆销售。
对于生意人来说，一个人或一个研发团队的思维总是有限的，完全依靠自身的力量来设计和开发产品的能力也是有限的。因此，生意人是否可以利用互联网的特点，借助互联网让网民参与产品的开发和研究。让产品更适合顾客，让顾客感到生意人尊重顾客的想法，这样是否可以达到两全其美的效果。
总结
生意人做生意，要放下身段，要敢于和善于接近顾客，用好顾客，多看、多听、多问、多体验，生意人的收获会大大增强。
