作者 | Gary
来源 | 汽车服务世界（ID：asworld168）
继2023工场店县域市场加盟政策公布后，日前，途虎养车又正式上线了行业首创的“一键开店”系统，满足加盟商尤其是下沉市场加盟商日益增加的即时建店需求。
可以从两个方面看待这个举措。
对于潜在加盟商来说，“一键开店”简化建店流程，增强透明度，有利于提高开店效率，特别是对于下沉市场来说意义重大。
对于整个行业来说，“一键开店”是数字化的应用和延续，让汽车后市场加盟领域也开始走向标准化透明化，证明行业逐渐步入成熟。
随着“一键开店”的推出，汽车后市场的加盟流程，已然进入了新阶段，而途虎又再次引领了行业的升级。
01 1个月内，几百条自助建店申请
在汽车后市场，传统的加盟模式一般是以核心城市为单位举办招商大会，现场收集加盟意向，随后实地考察，签约正式合同，最后建店验收开业。
这一整套流程下来，存在几个显而易见的问题。
一是地域限制，招商会基本上只在地理位置相对中心的省会城市召开，既不能前往偏远地区，也不能下沉到县城，触及到的潜在加盟门店其实比较有限。
二是沟通成本，在招商会之后，加盟连锁品牌一般会在线上线下渠道公布加盟招商信息，有意向的加盟商大概率先电话沟通，再见面沟通，这种沟通流程也造成不小的成本。
三是时间成本，在建店之前，招商大会、加盟意向、实地考察、沟通交流等流程基本上都发生在线下，往往需要耗费几个月时间，无形中增加了前期的投入成本，延缓了提早开店期间的收益。
四是人为因素，虽然招商政策是确定的，但是过多的人工沟通，可能会带来信息的不准确和失真，甚至导致时效性的落后，让加盟商失去耐心。
在过去三年时间，这几个问题导致了两个非常突出的后果，一是加盟招商行为严重受阻，二是下沉市场的布局受到物理距离的阻隔影响。
本质上，这还是说明汽车后市场是一个相对传统的行业，系统化和数字化程度不够，影响了从加盟到经营的方方面面。
结合上面几个痛点，再来看看途虎的这次行为。
途虎上线的“一键开店”系统属于行业首创，简单来说就是通过加盟商系统化自助化的开店方式，提升加盟商门店的开业速度。
途虎方面的数据显示，“一键开店”系统上线1个月内，已收到加盟商发起的几百条自助建店工单。
一方面，系统本身带来了便利性，提高加盟效率和建店效率；另一方面，春节前后汽服门店迎来了生意爆发，也给加盟商带来了信心。
可以看到，途虎的发展和加盟商的建店需求，通过线上系统有机结合到了一起。
02 数字化实践领跑行业，汽后加盟流程进入标准化新阶段
汽车后市场的连锁化历程其实并不长远。
2016年初，途虎向市场推出工场店模型，成为整个行业的重要节点，工场店模型也成为众多企业借鉴的对象。
回顾汽服连锁发展的几个历程：
一开始，维修企业以统一门头、装修为主，以运营标准为辅，试图在车主心中建立品牌；随后，项目标准、经营标准、汽配供应链成为加盟连锁的核心；再后来，加盟门店愈发重视线上流量导入等因素。
不过，在连锁发展过程中，有一个环节始终被忽视，那就是系统化和数字化。
众所周知，连锁有三个要素，分别是可复制、可控制、可标准化，任何一个要素的成立，都需要数字化作为基础，否则以人力执行起来很难真正落地。
以酒店行业为例，华住旗下拥有多个连锁品牌，每个品牌定位不一，针对的消费群体也有差异性，如何让不同的品牌与不同的消费者高效匹配，背后就需要一套数字化管理系统。
很多加盟连锁出现连而不锁的现象，核心原因之一就是数字化的缺失，导致门店不可控，标准化难落地。
在数字化方面，途虎走得最早，也是成果最显著。
在车主端，途虎通过途虎养车APP，让车主实现线上配件采购，并在线监控整个服务流程，实现消费过程透明。
在门店端，途虎通过管理系统，让日常经营、员工管理、服务流程实现标准和统一，保证每家门店的项目和服务不变形。
“一键开店”系统，算是途虎将数字化能力移植到前端加盟流程当中，让加盟过程也实现标准化和透明化。
途虎的这个动作，推动汽后加盟流程进入新阶段，标志着整个行业的加盟流程愈发追求标准化，整个行业正逐步走向成熟。
03 下沉市场的关键一步
不出意外，途虎上线“一键开店”应该会对下沉市场的发展起到关键作用。
过去几年，下沉市场的概念非常火热，但由于下沉市场与一二线城市存在一些本质上的差异性，导致运营成本和标准落地存在不小的痛点。
首先的痛点就出现在加盟端。
前面提到，传统的加盟招商模式，要么是城市招商会，要么是线上加盟信息露出，前者很难吸引下沉市场的潜在投资人到现场，后者需要先电话咨询、后见面沟通的过程，无论是哪种方式，效率都很低。
以人工为主的沟通方式，还会出现信息传递不及时、信息失真等现象，很容易破坏双方的信任感，下沉市场的熟人经济属性很强，对信任的要求更高。
从途虎的案例来看，“一键开店”至少给下沉市场带来两个关键优势。
一是通过自助开店区域的查询，加盟商能精准了解其意向开店区域所享受的开店扶持政策；
二是加盟商能在多个意向开店区域进行横向对比，综合规划决策门店再发展路径。
很多时候，相比于单向度的信息输出，公开而直观的横向信息对比更能让人产生信任感。
当然，在信任感之外，“一键开店”也在一定程度上降低加盟门槛，提高加盟效率，消除了物理距离带来的阻隔，让下沉市场的加盟商更容易做出决策。
汽车服务世界曾经测算过，目前4个一线城市，15个新一线城市，30个二线城市的汽车保有量加起来接近1.5亿辆，占全国汽车保有量3亿辆的50%左右；换句话说，全国还有50%的汽车保有量分散在三线及以下城市，也就是通常说的下沉市场当中。
下沉市场对于高质量服务的追求和需求一直存在，很多时候，行业要做的可能是捅破窗户纸，或者说降低下沉市场触达标准化服务的门槛。
途虎养车上线“一键开店”系统，本质上还是将数字化作为武器，捅破那层窗户纸，削减门槛的高度，从而直面下沉市场。
这成为下沉市场必赢的关键一步。
